Union Book มีส่วนร่วมในการควบคุมและประสิทธิภาพของการทำงานในธุรกิจ

Union Book เป็นธุรกิจผู้จัดจำหน่ายหนังสือจีนที่มีคุณภาพสูงทั้งค้าปลีกและค้าส่งชั้นนำในสิงค์โปร์ ซึ่งมีต้นกำเนิดจากไต้หวัน จีน ฮ่องกง มาเลเซีย และสื่อสิ่งพิมพ์ในท้องถิ่น โดยที่บริษัทได้ก่อตั้งขึ้นในปี 1952 Union Book ได้ให้บริการผลิตภัณฑ์และบริการที่หลากหลาย รวมถึงเครื่องเขียน ของขวัญ ของที่ระลึก บริการห้องสมุด ตลอดจนร้านหนังสือออนไลน์

เมื่อธุรกิจเริ่มขยายตัว Union Book จึงจำเป็นจะต้องมีโซลูชั่นบนระบบคลาวด์ที่จะช่วยนำเสนอข้อมูลทุกอย่างของลูกค้า คำสั่งซื้อ และข้อมูลสินค้าในคลังจากแผนกต่างๆ ให้เป็นมุมมองเดียว และช่วยให้ทางบริษัทตัดสินใจทางด้านธุรกิจได้เร็วยิ่งขึ้น นอกจากนี้แล้วระบบยังสามารถรองรับการเติบโตของบริษัทและเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานให้ดียิ่งขึ้น

ก่อนที่จะมีการนำระบบ Oracle NetSuite ไปใช้ ระบบของ Union Book ถูกจำกัดด้วยความไร้ประสิทธิภาพของกระบวนการจัดการทางด้านการเงินและการจัดการกับสินค้าในคลังโดยใช้เพียงแค่ QuickBooks และ Accpac ซึ่งทำให้เสียเวลาไปกับการจัดการข้อมูลต่างๆ นอกจากนี้แล้ว ทีมงานของ Union Book ยังพบกับปัญหาในการระบุปัญหาในระบบ ซึ่งทำให้รู้สึกว่าการควบคุมภายในและข้อมูลไม่น่าเชื่อถือเท่าที่ควร ด้วยเหตุผลที่ว่า ข้อมูลในระบบไม่ตรงกันและไม่ซิงโครไนซ์หรืออัปเดตตามเวลาจริงได้

ในปี 2013 บริษัทได้ประสบความสำเร็จในการนำระบบ Oracle NetSuite มาใช้สำหรับการจัดการระบบค้าส่งและการกระจายสินค้า ซึ่งช่วยให้แต่ละแผนกสามารถเข้าถึงข้อมูลต่างๆแบบเรียลไทม์ ซึ่งสามารถช่วยให้ทางบริษัทมีอำนาจในการตัดสินใจทางธุรกิจและสามารถดำเนินการตามตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพทั้งด้านลบและด้านบวกได้อย่างรวดเร็ว

“หลังจากที่นำระบบ NetSuite มาใช้ เราสามารถรวบรวมระบบการเงินและข้อมูลสินค้าในคลังของเราไว้ในที่เดียว ซึ่งให้รายงานที่ทันท่วงทีเกี่ยวกับจำนวนสินค้าในคลังและข้อมูลการขายของเรา ซึ่งจะช่วยให้ฝ่ายบริหารของบริษัทสามารถตัดสินใจได้ดีขึ้น”

–Yap Chia Wei, ผู้จัดการของ Union Book–

ระบบคลาวด์ที่สามารถดำเนินการได้ดีนั้นหมายความว่าธุรกิจจะสามารถจัดการกับกิจกรรมทางการเงินทั้งหมดที่จะสามารถเข้าถึงได้ทันทีที่มีการป้อนข้อมูล ควบคู่ไปกับการเข้าถึงแบบเรียลไทม์ ช่วยให้ทีมงานของ Union Book ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นเพื่อบรรลุเป้าหมายและกลยุทธ์ของบริษัท ระบบยังมีความยืดหยุ่นในการปรับปรุงและพัฒนาคุณสมบัติใหม่ที่จำเป็นสำหรับการเติบโตของธุรกิจ

PointStar ได้ช่วยให้ Union Book เรียนรู้ระบบการใช้โซลูชั่นของ Oracle NetSuite ด้วยการดูแลจากทีมผู้เชี่ยวชาญของ PointStar โดยใช้วิธีที่มีโครงสร้างตลอดกระบวนการดูแล ซึ่งหมายความว่าทีมของ Union Book จะได้รับการสนับสนุนจากทีมงาน PointStar อย่างเต็มทีและมีความชัดเจนในการดำเนินการเพื่อเพิ่มประโยชน์สูงสุดให้กัยระบบอย่างเต็มที่

ต่อจากนี้ ไม่ว่า Union Book จะขยายตัวไปในทิศทางใด จะทั้งในประเทศและต่างประเทศ ด้วยระบบของ Oracle NetSuite ซึ่งมีความยืดหยุ่นและความสามารถรองรับระบบใหม่ๆในการใช้งานจะยังคงให้บริการกับ Union Book ต่อไปเมื่อองค์กรของพวกเขาได้มีการพัฒนาเพิ่มขึ้นและมีการเปลี่ยนแปลง ด้วยการให้รายงานและข้อมูลที่มีความน่าเชื่อถือทั่วทั้งแผนกที่สามารถเข้าถึงได้โดย Union Book เพื่อเจาะลึกประเด็นต่างๆ และตัดสินใจได้ดีขึ้นสำหรับอนาคต