สร้างการเชื่อมต่อระบบ CRM ที่ดีเยี่ยมด้วย CRM Magic ของ Oracle NetSuite
หลายๆคนคงเคยได้ยินเกี่ยวกับความสามารถด้านการจัดการกับระบบลูกค้าสัมพันธ์ หรือที่รู้จักกันในตัวย่อสั้นๆว่า CRM ของ Oracle NetSuite
ในบทความนี้เราจะทำความเข้าใจเกี่ยวกับโมดูล CRM ของ Oracle NetSuite นั้นกำลังเปลี่ยนแปลงเกมในการจัดการความสัมพันธ์ขององค์กรกับลูกค้าของคุณอย่างไร
ระบบ CRM Magic ที่มีความเกี่ยวข้องกับระบบของ Oracle NetSuite:
แล้วเรื่องความสามารถของระบบ CRM ของ Oracle NetSuite นั้นได้รับความสนใจอย่างไรบ้าง นี่ไม่ใช่เรื่องที่เปรียบเหมือนการสนทนาที่จะต้องใส่สูทผูกไทอย่างเป็นทางการ แต่เหมือนเป็นการพูดคุยกับลูกค้าอย่างสบายๆระหว่างจิบกาแฟ ให้ทุกคนลองนึกภาพนี้: คุณมีข้อมูลทุกอย่างของลูกค้ารวมอยู่ภายในที่ที่เดียวกัน โดยที่ไม่จำเป็นจะต้องมีบันทึกย่อที่มีการกระจายอยู่ภายในหลายๆระบบหรืออยู่ในอีเมลที่หายไปในอินบ็อกซ์ โดยที่โมดูล CRM ของ Oracle NetSuite นั้นทำหน้าที่เหมือนผู้เชี่ยวชาญในการนำทางระบบ ซึ่งช่วยนำทางและเพิ่มความสามัคคีในการรับมือกับลูกค้าที่มีความราบรื่นสำหรับคุณ
ไม่จำเป็นจะต้องงมหาข้อมูลภายในระบบอีกต่อไป
คุณเคยรู้สึกเหมือนว่าคุณกำลังทำหน้าที่เป็นนักสืบอยู่มั้ย? เนื่องจากคุณต้องคอยหาข้อมูลและรายละเอียดต่างๆของลูกค้าที่กระจัดการจายอยู่ในหลายๆระบบ แต่ด้วยระบบของ Oracle NetSuite นั้นช่วยให้การทำงานของคุณเป็นไปได้ง่ายขึ้นด้วยการรวบรวมข้อมูลทั้งหมดไว้ในที่เดียวกัน นอกจากนี้ยังมาพร้อมกับอินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ที่พร้อมมอบข้อมูลที่คุณต้องการได้ทันที
เจาะลึกลูกค้าโดยไม่ต้องผ่านกระบวนการที่ปวดหัว
บอกลากระบวนการหาข้อมูลที่น่าปวดหัวไปได้เลย เมื่อมีระบบ CRM ของ Oracle NetSuite ที่ทำหน้าที่ช่วยกรองข้อมูลต่างๆและให้บริการองค์กรอย่างเต็มที่ เหมือนกับการมีผู้ช่วยส่วนตัวที่คอยคาดการณ์ความต้องการของคุณก่อนที่คุณจะรู้ตัวด้วยซ้ำ
การปรับเปลี่ยนระบบในแบบที่คุณต้องการ แม้จะเล็กน้อย แต่ช่วยได้มาก
ลูกค้าขององค์กรนั้นคงไม่อยากมีความรู้สึกเหมือนเป็นเพียงแค่ลูกค้าคนนึงขององค์กร แต่ด้วยความสามารถของ CRM จาก Oracle NetSuite สามารถช่วยให้องค์กรสามารถปรับแต่งระบบให้ลงตัวกับความต้องการได้มากขึ้น ราวกับการเพิ่มส่วนผสมลับให้กับการทำงานของคุณ ช่วยให้ทุกอย่างดีขึ้นอย่างมาก
กระบวนการที่ราบรื่นในการโต้ตอบกับลูกค้า
ไม่จำเป็นต้องเวียนหัวกับเรื่องการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าที่มีความวนไปวนมาอีกต่อไป ด้วยโมดูล CRM ของ Oracle NetSuite ช่วให้การทำงานที่เกี่ยวข้องกับลูกค้านั้นมีความราบรื่นมากยิ่งขึ้น พร้อมนำทางองค์กรผ่านทุกกระบวนการสำคัญ ทำหน้าที่เป็น GPS การทำทางในเรื่องความสัมพันธ์กับลูกค้า ช่วยให้องค์กรหลีกเลี่ยงการออกนอกเส้นทางและช่วยให้ไปถึงเป้าหมายที่ตั้งไว้ได้อย่างไร้กังวล
สรุป: ทำให้ CRM เป็นเรื่องง่ายด้วย Oracle NetSuite
โมดูลระบบ CRM ของ Oracle NetSuite นั้นแตกต่างจากระบบอื่นๆ ใช้งานได้อย่างง่ายดาย เหมาะสมกับองค์กรและพร้อมไปด้วยระบบการทำงานต่างๆที่จำเป็น รวมกับเพื่อนที่คุณสามารถไว้วางใจได้ในเรื่องการรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณให้เป็นที่น่าจดจำ เมื่ออ่านบทความนี้จบแล้ว ทำไมคุณยังไม่เข้าร่วมเป็นส่วนหนึ่งของ Oracle NetSuite ละ? เมื่อคุณเข้าร่วมเป็นส่วนหนึ่งกับเราแล้ว ลูกค้าของคุณจะพึงพอใจอย่างมากกับการให้บริการขององค์กรคุณ
