ขยายธุรกิจของคุณด้วยระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์แบบครบวงจรหนึ่งเดียวในอุตสาหกรรม

การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) กำลังได้รับความนิยมมากขึ้นในฐานะหนึ่งในแง่มุมที่สำคัญในการดำเนินการทางธุรกิจ ในขณะที่เราเห็นการเพิ่มขึ้นของวิธีการดูแลลูกค้าผ่านหลายช่องทาง ซึ่งเป็นหนึ่งในวิธีการที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในการขายปลีก

ขณะที่ลูกค้าเข้าดูผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ ก่อนตัดสินใจซื้อบนแพลตฟอร์มที่ตนชอบที่สุด ทำให้ธุรกิจนั้นมีความรับผิดชอบมากขึ้น โดยเฉพาะธุรกิจค้าปลีก เพื่อมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ราบรื่นที่สุดให้แก่ลูกค้า

PointStar Consulting นำเสนอชุดโซลูชันระบบคลาวด์ที่จะช่วยธุรกิจให้มองเห็นมุมมองแบบ 360 องศาแบบเรียลไทม์ให้กับลูกค้าของคุณ ทีมขาย ฝ่ายสนับสนุน ฝ่ายบริการ และฝ่ายเติมสินค้า ให้สามารถเข้าถึงข้อมูลลูกค้าที่สำคัญได้ทันที ซึ่งช่วยให้พวกเขาให้บริการลูกค้าของคุณได้ดียิ่งขึ้น ในขณะที่ช่วยผลักดันการขายและการซื้ออย่างต่อเนื่อง

โซลูชันแนะนำ

Cloud ERP

โซลูชัน ERP บนคลาวด์ของเราช่วยให้ธุรกิจดำเนินกระบวนการทางการเงินที่สำคัญโดยอัตโนมัติและปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเพื่อการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์
ประโยชน์ของการจัดการลูกค้าสัมพันธ์

มุมมอง 360 องศาแบบเรียลไทม์

ชุดโซลูชันซอฟต์แวร์ระบบคลาวด์ของเราช่วยให้ธุรกิจต่างๆ มีมุมมองแบบเป็นศูนย์รวม ทั้งของธุรกิจและลูกค้า ช่วยให้มองเห็นธุรกิจแบบเรียลไทม์ ซึ่งช่วยให้บริษัทสามารถตัดสินใจในการทำการตลาดและกระบวนการขายที่สำคัญ

ระบบอัตโนมัติของกระบวนการ CRM หลัก

ด้วยระบบการทำงานแบบอัตโนมัติที่เป็นกุญแจสำคัญของระบบ CRM เช่นการขาย การตลาด และการบริการลูกค้า โซลูชันระบบคลาวด์ที่เรานำเสนอช่วยให้ตัวแทนฝ่ายการตลาดและฝ่ายขายสามารถให้ความสำคัญกับการบริการลูกค้าได้

ปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกและการคาดการณ์ที่ดีขึ้น

PointStar Consulting มีบริการระบบที่จะช่ายให้ธุรกิจปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกใหม่ๆ เพื่อระบุแนวโน้มพฤติกรรมผู้บริโภคสิ่งนี้ช่วยในบริษัทต่างๆเข้าใจถึงรูปแบบการขายและข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับจุดบอดของการทำงานได้ดีขึ้น

เพิ่มประสิทธิภาพและผลผลิต

เร่งเวลาในการแก้ไขกรณีและปัญหาโดยให้ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนพร้อมการช่วยเหลือลูกค้าที่สมบูรณ์แบบตามกรณีที่เหมาะสม

ขับเคลื่อนรายได้ที่เพิ่มขึ้น

ขับเคลื่อนรายได้ที่เพิ่มขึ้น ส่งเสริมการขาย บริการ และตัวแทนฝ่ายสนับสนุนเพื่อเพิ่มยอดขายและการขายต่อเนื่องให้ดีขึ้นด้วยการเข้าถึงข้อมูลลูกค้าข้ามสายงาน

ทำให้การดำเนินการอีคอมเมิร์ซราบรื่นขึ้น

ช่วยให้ธุรกิจของคุณมองเห็นผลิตภัณฑ์หรือบริการได้ดีขึ้น และช่วยปรับปรุงธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ

ธุรกิจค้าปลีกแบบ Omnichannel

การค้าปลีกในช่องทาง Omni เป็นกลยุทธ์ที่ครอบคลุมซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถให้บริการลูกค้าแทนกันได้ในแพลตฟอร์มต่างๆ โดยไม่มีความแตกต่างในบริการ ผลิตภัณฑ์ หรือราคา

Oracle NetSuite SuiteCommerce

Oracle NetSuite SuiteCommerce เป็นแพลตฟอร์ม SaaS อีคอมเมิร์ซแบบหลายช่องทางที่ให้ผู้ค้าได้รับประสบการณ์ออนไลน์ที่น่าตื่นเต้นและพิเศษ เพลิดเพลินกับฟีเจอร์ที่หลากหลาย ควบคุมเพจของคุณได้อย่างง่ายดาย และเข้าถึงเพจด้วยชุดส่วนขยาย

ทำไมคุณควรเลือก PointStar Consulting

เราเป็นผู้ให้บริการคลาวด์ที่ได้รับรางวัลในภูมิภาคเอเชีย ที่มาพร้อมกับประสบการณ์กว่า 14 ปีในการดำเนินโครงการ cloud ERP และโซลูชันอื่นๆ ที่ช่วยให้ธุรกิจที่มีการเติบโตสูงและสตาร์ทอัพตระหนักถึงประโยชน์ของเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ PointStar Consulting ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในสิงคโปร์เติบโตขึ้นอย่างรวดเร็วโดยมีลูกค้าระดับภูมิภาคในสิงคโปร์ มาเลเซีย อินโดนีเซีย ไทย เวียดนาม ญี่ปุ่น จีน ไต้หวัน และเกาหลีใต้

พูดคุยกับที่ปรึกษาระบบคลาวด์ของเรา

Lead Generation

This form is created for lead generation.

"*" indicates required fields

Please provide more details about your requirements for a prompt reply
This field is for validation purposes and should be left unchanged.

Please fill out the details below.

Event Registration 1

This form is created for event registration.

"*" indicates required fields

**This event has limited seats available.