Customer Relationship Management
ขยายธุรกิจของคุณด้วยระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์แบบครบวงจรหนึ่งเดียวในอุตสาหกรรม
การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) กำลังได้รับความนิยมมากขึ้นในฐานะหนึ่งในแง่มุมที่สำคัญในการดำเนินการทางธุรกิจ ในขณะที่เราเห็นการเพิ่มขึ้นของวิธีการดูแลลูกค้าผ่านหลายช่องทาง ซึ่งเป็นหนึ่งในวิธีการที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในการขายปลีก
ขณะที่ลูกค้าเข้าดูผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ ก่อนตัดสินใจซื้อบนแพลตฟอร์มที่ตนชอบที่สุด ทำให้ธุรกิจนั้นมีความรับผิดชอบมากขึ้น โดยเฉพาะธุรกิจค้าปลีก เพื่อมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ราบรื่นที่สุดให้แก่ลูกค้า
PointStar Consulting นำเสนอชุดโซลูชันระบบคลาวด์ที่จะช่วยธุรกิจให้มองเห็นมุมมองแบบ 360 องศาแบบเรียลไทม์ให้กับลูกค้าของคุณ ทีมขาย ฝ่ายสนับสนุน ฝ่ายบริการ และฝ่ายเติมสินค้า ให้สามารถเข้าถึงข้อมูลลูกค้าที่สำคัญได้ทันที ซึ่งช่วยให้พวกเขาให้บริการลูกค้าของคุณได้ดียิ่งขึ้น ในขณะที่ช่วยผลักดันการขายและการซื้ออย่างต่อเนื่อง
โซลูชันแนะนำ
Cloud ERP
มุมมอง 360 องศาแบบเรียลไทม์
ชุดโซลูชันซอฟต์แวร์ระบบคลาวด์ของเราช่วยให้ธุรกิจต่างๆ มีมุมมองแบบเป็นศูนย์รวม ทั้งของธุรกิจและลูกค้า ช่วยให้มองเห็นธุรกิจแบบเรียลไทม์ ซึ่งช่วยให้บริษัทสามารถตัดสินใจในการทำการตลาดและกระบวนการขายที่สำคัญ
ระบบอัตโนมัติของกระบวนการ CRM หลัก
ด้วยระบบการทำงานแบบอัตโนมัติที่เป็นกุญแจสำคัญของระบบ CRM เช่นการขาย การตลาด และการบริการลูกค้า โซลูชันระบบคลาวด์ที่เรานำเสนอช่วยให้ตัวแทนฝ่ายการตลาดและฝ่ายขายสามารถให้ความสำคัญกับการบริการลูกค้าได้
ปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกและการคาดการณ์ที่ดีขึ้น
PointStar Consulting มีบริการระบบที่จะช่ายให้ธุรกิจปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกใหม่ๆ เพื่อระบุแนวโน้มพฤติกรรมผู้บริโภคสิ่งนี้ช่วยในบริษัทต่างๆเข้าใจถึงรูปแบบการขายและข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับจุดบอดของการทำงานได้ดีขึ้น
เพิ่มประสิทธิภาพและผลผลิต
เร่งเวลาในการแก้ไขกรณีและปัญหาโดยให้ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนพร้อมการช่วยเหลือลูกค้าที่สมบูรณ์แบบตามกรณีที่เหมาะสม
ขับเคลื่อนรายได้ที่เพิ่มขึ้น
ขับเคลื่อนรายได้ที่เพิ่มขึ้น ส่งเสริมการขาย บริการ และตัวแทนฝ่ายสนับสนุนเพื่อเพิ่มยอดขายและการขายต่อเนื่องให้ดีขึ้นด้วยการเข้าถึงข้อมูลลูกค้าข้ามสายงาน
ทำให้การดำเนินการอีคอมเมิร์ซราบรื่นขึ้น
ช่วยให้ธุรกิจของคุณมองเห็นผลิตภัณฑ์หรือบริการได้ดีขึ้น และช่วยปรับปรุงธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ
ธุรกิจค้าปลีกแบบ Omnichannel
การค้าปลีกในช่องทาง Omni เป็นกลยุทธ์ที่ครอบคลุมซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถให้บริการลูกค้าแทนกันได้ในแพลตฟอร์มต่างๆ โดยไม่มีความแตกต่างในบริการ ผลิตภัณฑ์ หรือราคา
Oracle NetSuite SuiteCommerce
Oracle NetSuite SuiteCommerce เป็นแพลตฟอร์ม SaaS อีคอมเมิร์ซแบบหลายช่องทางที่ให้ผู้ค้าได้รับประสบการณ์ออนไลน์ที่น่าตื่นเต้นและพิเศษ เพลิดเพลินกับฟีเจอร์ที่หลากหลาย ควบคุมเพจของคุณได้อย่างง่ายดาย และเข้าถึงเพจด้วยชุดส่วนขยาย
ทำไมคุณควรเลือก PointStar Consulting
เราเป็นผู้ให้บริการคลาวด์ที่ได้รับรางวัลในภูมิภาคเอเชีย ที่มาพร้อมกับประสบการณ์กว่า 14 ปีในการดำเนินโครงการ cloud ERP และโซลูชันอื่นๆ ที่ช่วยให้ธุรกิจที่มีการเติบโตสูงและสตาร์ทอัพตระหนักถึงประโยชน์ของเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ PointStar Consulting ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในสิงคโปร์เติบโตขึ้นอย่างรวดเร็วโดยมีลูกค้าระดับภูมิภาคในสิงคโปร์ มาเลเซีย อินโดนีเซีย ไทย เวียดนาม ญี่ปุ่น จีน ไต้หวัน และเกาหลีใต้
พูดคุยกับที่ปรึกษาระบบคลาวด์ของเรา
Lead Generation
This form is created for lead generation.
"*" indicates required fields
