ตัวอย่างการทำงานของแพลตฟอร์มแบบ บูรณาการระบบบนคลาวด์ และระบบการทำงานที่เป็นอัตโนมัติ
คุณกำลังมีปัญหากับแอปพลิเคชั่นที่ไม่เชื่อมต่อกับระบบการทำงานใช่หรือไม่ ลองจิตนาการถึงโลกการทำงานที่ซอฟต์แวร์การทำธุรกิจทั้งหมดของคุณสามารถทำงานร่วมกันและสื่อสารกันได้อย่างราบรื่น โดยมีระบบการทำงานที่เป้นอัตโนมัติ และสะดวกสบาย นั่นคือพลังของการใช้แพลตฟอร์มที่เป็นการบูรณาการและมีระบบการทำงานแบบอัตโนมัติบนการทำงานของระบบคลาวด์
ทำความเข้าใจกับ Workato: ประตูสู่ความเป็นเลิศในการบูรณาการระบบ
ด้วยอินเทอร์เฟซที่สามารถใช้งานได้อย่างง่ายดายและไลบารี่ที่ทำหน้าที่เป็นตัวเชื่อมต่อที่ระบบได้ทำการสร้างไว้แล้วล่วงหน้า ทำให้การบูรณาการระบบที่เป็นอัตโนมัติบน Cloud ของ Workato ผู้ใช้สามารถสร้างระบบที่รวมทุกระบบในการทำงานไว้ในแพลตฟอร์มเดียวโดยที่ไม่จำเป็นต้องเขียนโค้ดใหม่และเพิ่มความซับซ้อนในการทำงาน ช่วยให้ทั้งผู้ใช้ที่มีและไม่มีประสบการณ์สามารถเข้าถึงการทำงานของระบบได้เหมือนกัน
ด้านล่างนี้ เราจะแสดงให้เห็นห้าตัวอย่างของวิธีการทำงานของแพลตฟอร์มที่มีการผสานรวมระบบทั้งหมดเข้าไว้ด้วยกันและมีการทำงานแบบอัตโนมัติบนระบบ Cloud โดยใช้ระบบของ Workato:
การบูรณาการระบบของ Salesforce และ Slack
ในสถานการณ์ที่มีทีมขายของธุรกิจที่ได้รับการแจ้งเตือนระบบแบบเรียลไทม์ในระบบ Slack ในทุกๆครั้งที่มีการสร้างโอกาสในการขายใหม่ผ่านระบบของ Salesforce ด้วย Workato คุณสามารถผสานรวมระบบทั้งสองแพลตฟอร์มได้อย่างราบรื่น เพื่อเพิ่มความมั่นใจว่าตัวแทนฝ่ายขายของคุณจะได้รับการอัพเดทอยู่เสมอ และสามารถติดตามโอกาสในการขายใหม่ๆ ได้ทันที ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพทั้งเรื่องการทำงานและเร่งวงจรในการขายของธุรกิจได้ดีขึ้น
การบูรณาการระบบของ Zendesk และ Jira
ประสบการณ์ในเรื่องการบริการของลูกค้านั้นถือว่าเป็นสิ่งที่สำคัญอย่างมากในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันสูงในยุคการทำธุรกิจในปัจจุบัน ด้วยการผสานรวมระบบของ Zendesk ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ในการสนับสนุนลูกค้าให้เข้ากับระบบของ Jira ซึ่งเป็นเครื่องมือการจัดการโครงการของธุรกิจ องค์กรต่างๆจึงมีความสามารถปรับปรุงการแก้ไขปัญหาของลูกค้าและปรับปรุงการทำงานร่วมกันระหว่างทีมสนับสนุนและนักพัฒนาได้ ด้วยระบบของ Workato ช่วยให้การสร้างตั๋วการแก้ไขงานที่เป็นไปโดยอัตโนมัติใน Jira เมื่อใดก็ตามที่มีตั๋วการแก้ไขระบบหรือปัญหาต่างๆได้อย่างรวดเร็วและเพิ่มความพึงพอใจให้กับการบริการของลูกค้า
การบูรณาการระบบของ Shopify และ Oracle NetSuite
สำหรับธุรกิจแบบ E-commerce ระบบการจัดการคำสั่งซื้อสินค้า สินค้าในคลัง และเรื่องการเงินของธุรกิจนั้นอาจจะเป็นเรื่องที่ซับซ้อน ระบบของ Workato นั้นช่วยทำให้กระบวนการเหล่านี้กลายเป็นเรื่องง่ายขึ้นโดยการผสานรวมระบบของ Shopify ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการจัดการธุรกิจ E-commerce ให้เข้ากับระบบการวางแผนทรัพยาหรองค์กร หรือ ERP บนระบบ Cloud ของ Oracle NetSuite ได้อย่างราบรื่น การบูรณาการระบบนี้ทำให้ใบสั่งซื้อและขายนั้นเชื่อมเข้าด้วยกันกับการอัปเดตสินค้าในคลัง และธุรกรรมทางการเงิน ทำให้การทำงานเหล่านี้เป็นไปโดยอัตโนมัติ ลดการทำงานที่จะต้องป้อนข้อมูลด้วยตนเองและช่วยลดข้อผิดพลาด ช่วยให้ธุรกิจมุ่นเน้นไปในด้านการเติบโตได้มากขึ้น
การผสานรวมระบบของ Google Workspace และ Salesforce
กระบวนการทำงานร่วมกันและการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ หรือ CRM ให้สอดคล้องกันในโลกที่เชื่อมต่อถึงกันในปัจจุบันด้วยการผสานรวมระบบของ Google Workspace ซึ่งเป็นชุดเครื่องมือการทำงานที่เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานเข้ากับระบบของ Salesforce องค์กรต่างๆจึงสามารถปรับปรุงการสื่อสารและการทำงานร่วมกันระหว่างทีมขาย ในขณะเดียวกันก็ใช้ประโยชน์จากข้อมูลลูกค้าเพื่อขับเคลื่อนการตัดสินใจด้วยข้อมูล Workato ช่วยให้สามารถซิงโครไนซ์กิจกรรมในปฏิทิน อีเมล และข้อมูลติดต่อได้โดยอัตโนมัติ เพื่อให้มั่นใจถึงการทำงานร่วมกันและการจัดตำแหน่งที่ราบรื่นระหว่างทีมขายและทีมที่ให้การสนับสนุน
การผสานรวมระบบของ Zoom และ Google Workspace
Workato นั้นช่วยในเรื่องการกำหนดเวลาการประชุมผ่านระบบของ Zoom โดยตรงจาก Google ปฏิทินภายใน Google Workspace โดยอัตโนมัติ เพื่อช่วยให้ผู้ใช้สร้างคำเชิญเข้าร่วมการประชุมผ่านระบบ Google Calendar โดยที่ระบบของ Workato จะช่วยสร้างทริกเกอร์กระบวนการที่สร้างลิงก์การประชุม Zoom และเพิ่มลงในคำเชิญของ Google Calendar วิธีนี้จะช่วยเพิ่มความคล่องตัวให้กับกระบวนการกำหนดเวลาการประชุมและทำให้มั่นใจว่าผู้เข้าร่วมทุกคนสามารถเข้าถึงรายละเอียดการประชุมได้
โดยสรุป
ในขณะที่ธุรกิจต่างๆ นั้นดำเนินไปตามการเปลี่ยนแปลงของการทำธุรกิจผ่านระบบดิจิทัลที่เกิดขึ้นอยู่ตลอดเวลา ความสามารถในการเชื่อมต่อแอปพลิเคชั่นในการทำงานต่างๆเข้าด้วยกันได้อย่างราบรื่น ซึ่งมีผลต่อความสำเร็จของธุรกิจ ระบบของ Workato นั้นมีความสามารถที่แข็งแกร่งและมีหน้าอินเทอร์เฟซที่ใช้งานได้อย่างง่ายดาย วางตำแหน่งตัวตนขององค์กรเป็นพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจที่ทรงพลังในเส้นทางการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลนี้ ด้วยการบูรณาการระบบ ธุรกิจสามารถปลดล็อกอนาคตในเรื่องการทำงานของธุรกิจและสร้างเวิร์กโฟลว์ที่ได้รับการปรับปรุง เสริมศักยภาพในการทำงานของพนักงาน และเพิ่มการได้เปรียบทางด้านการแข่งขันทางธุรกิจที่สำคัญได้มากยิ่งขึ้น
