Table of Contents

แพลตฟอร์มการรวมสแต็กของ Celigo ช่วยแก้ปัญหาสำคัญในอุตสาหกรรมค้าปลีกได้อย่างไร

Retail integration with Celigo

Share

Table of Contents

อุตสาหกรรมค้าปลีกนั้นกำลังเผชิญหน้ากับการเปลี่ยนแปลงผ่านระบบการทำงานแบบที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน โดยธุรกิจต่างๆนั้นต้องการความช่วยเหลือในการจัดการกับระบบนิเวศของเทคโนโลยีในยุคใหม่ที่มีความซับซ้อนและข้อมูลที่กระจัดกระจายอยู่ทั่วทุกหนแหน่ง งานที่ต้องลงมือทำด้วยตนเองและกระบวนการที่จำเป็นจะต้องทำซ้ำซาก กระบวนการเหล่านี้สามารถทำให้ประสิทธิภาพการทำงานขององค์กรลดลงและสามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้ ส่งผลให้เกิดความล่าช้าในการทำงาน และสุดท้ายอาจมีผลกระทบเชิงลบต่อประสบการณ์การใช้งานของลูกค้า

เพื่อให้สามารถแข่งขันกับคู่แข่งในตลาดได้ ธุรกิจค้าปลีกจึงมีความจำเป็นที่จะต้องบูรณาการระบบเพื่อให้การทำงานภายในองค์กรนั้นเป็นไปได้อย่างราบรื่น เพื่อช่วยให้แน่ใจว่าข้อมูลต่างๆจะกระจายออกไปยังแผนกต่างๆได้อย่างราบรื่นระหว่างแพลตฟอร์ม e-Commerce และระบบ ERP (ระบบการวางแผนทรัพยากรขององค์กร) นอกจากนี้แล้วยังช่วยให้ระบบการทำงานที่สำคัญอื่นๆทำงานได้ดีขึ้นอีกดว้ย การพยายามเริ่มต้นในการบูรณาการระบบภายในองค์กรโดยที่ให้ฝ่ายไอทีเขียนสคริปต์อาจกลายเป็นเรื่องที่น่าเบื่อหน่อยและเป็นเรื่องที่มีค่าใช้จ่ายสูงได้อย่างรวดเร็ว เมื่อบุคลากรที่รับผิดชอบในการเขียนสคริปต์บูรณาการระบบออกจากจากองค์กร บุคลากรที่เข้ามาแทนที่จะต้องเผชิญกระบวนการที่ซับซ้อนเมื่อต้องคลี่คลายชุดข้อมูลขององค์กร

เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ แพลตฟอร์มการรวมระบบในรูปแบบบริการ (iPaaS) จึงเกิดขึ้นในช่วงไม่กี่ปีผ่านมา เพื่อช่วยให้องค์กรต่างๆสามารถรวมระบบที่ใช้อยู่เข้ากับระบบที่กำลังจะเข้ามาใหม่โดยไม่จำเป็นจะต้องเขียนโค้ดเพิ่ม Celigo เป็นแพลตฟอร์ม iPaaS ที่นำเสนอมโซลูชั่นที่ครอบคลุมเพื่อปรับปรุงกระบวนการเหล่านี้ โดยทำให้การส่งต่อข้อมูลระหว่างระบบต่างๆ เช่นระบบ ERP, CRM, แพลตฟอร์ม e-Commerce และระบบ อื่นๆ ให้เป็นไปโดยระบบอัตโนมัติ

ด้วยอินเทอร์เฟซการใช้งานที่เรียบง่ายและตัวเชื่อมต่อที่ถูกสร้างไว้แล้วล่วงหน้าของ Celigo ช่วยให้องค์กรสามารถรวมระบบต่างๆเข้าด้วยกันและช่วยให้ใช้งานได้ง่ายขึ้น โดยที่ไม่ต้องพึ่งความเชี่ยวชาญทางด้านเทคนิคมากนัก ตัวเชื่อมต่อของระบบที่ใช้งานง่ายสำหรับระบบต่างๆ เช่น NetSuite, Salesforce, Shopee, Lazada, Shopify, Magento, Amazon และแอปพลิเคชั่นอื่นๆ อีกหลายร้อยรายการสามารถช่วยให้ผู้ค้าปลีกตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น

Celigo ช่วยผู้ค้าปลีกได้อย่างไร

ปรับปรุงการจัดการคำสั่งซื้อของลูกค้า

รวบรวมข้อมูลคำสั่งซื้อจากช่องทางการขายต่างๆไว้ภายในระบบ ERP เดียว

เร่งเวลาในการนำสินค้าออกสู่ตลาด

เปิดตัวผลิตภัณฑ์และโปรโมชั่นใหม่ได้อย่างรวดเร็วด้วยการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างระบบที่เป็นไปโดยอัตโนมัติ

ปรับปรุงความถูกต้องของสินค้าในคลัง

การมองเห็นข้อมูลสินค้าในคลังแบบเรียลไทม์ในทุกช่องทางช่วยป้องกันการที่สินค้าหมดสต็อกโดยที่ไม่ตั้งตัวและสินค้าล้นสต็อก

ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของลูกค้า

มอบประสบการณ์แบบ Omnichannel ที่ราบรื่นด้วยการรวมข้อมูลลูกค้าและกระบวนการจัดการคำสั่งซื้อไว้ภายในระบบเดียว

ลดต้นทุนการดำเนินงาน

ลดความพยายามในการจัดการกับข้อมูลและลดความเสี่ยงในการเกิดข้อผิดพลาดในการทำงานด้วยตนเองด้วยเวิร์กโฟลว์ที่เป็นอัตโนมัติและการซิงโครไนซ์ข้อมูลที่ตรงทุกช่องทาง

โดยสรุป

ด้วยการใช้ประโยชน์จากการรวมข้อมูลที่เป็นระบบอัตโนมัติของ Celigo ผู้ค้าปลีกสามารถปลดล็อกศักยภาพทั้งหมดของข้อมูลของธุรกิจได้ ตั้งแต่การปรับกระบวนการดำเนินงานของระบบซัพพลายเชนให้มีประสิทธิภาพไปจนถึงการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า ระบบของ Celigo ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เติบโตได้ในภูมิทัศน์การค้าปลีกที่มีการแข่งขันสูงในยุคปัจจุบัน ช่วยให้ธุรกิจก้าวสู่การดำเนินงานในโลกอนาคตของการค้าปลีกด้วย Celigo และยกระดับธุรกิจของคุณไปสู่ระดับใหม่ได้ดียิ่งขึ้น

Lead Workato

This form is created for lead generation.

"*" indicates required fields

Please provide more details about your requirements for a prompt reply
DISCLAIMER: PointStar needs the contact information you provide to us to contact you about our products and services. You may unsubscribe from these communications at any time. For information on how to unsubscribe, as well as our privacy practices and commitment to protecting your privacy, please review our Privacy Policy.
This field is for validation purposes and should be left unchanged.

Share