ในช่วงระยะหลังที่ผ่านมา ได้มีบทความหลายๆบทความที่อุทิศให้กับความสำคัญและ พลังของระบบ iPaaS ที่ช่วยในการดำเนินการธุรกิจให้ราบรื่นยิ่งขึ้น เนื่องจากธุรกิจหลายๆแห่งต่างยอมรับและกำลังมองหาโซลูชั่นที่มีประสิทธิภาพสูงในการผสานรวมเทคโนโลยีทุกระบบที่มีในองค์กรเข้าด้วยกัน นอกเหนือจากการผสานรวมระบบแล้ว โซลูชั่นที่รองรับระบบของ iPaaS นั้นยังมีคุณลักษณะที่ทำงานผ่านระบบอัตโนมัติ ช่วยลดความซับซ้อนของเวิร์กโฟลว์การทำงานได้มากขึ้น ในบทความนี้ เราจะมาดูกันว่า iPaaS คืออะไรและเหตุใดองค์กรของคุณจึงต้องมีระบบนี้
บทนำ
เมื่อธุรกิจนั้นมีการเติบโตมายิ่งขึ้นและเริ่มมีการนำโซลูชั่นที่มีความเฉพาะทางเข้าใช้เพื่อปรับปรุงกระบวนการทำงาน องค์กรเหล่านี้มักเผชิญกับความท้าทายที่สำคัญ นั่นคือ ความมั่นใจที่มีต่อระบบทั้งหมดที่อยู่ภายในองค์กรและมั่นใจว่าทุกระบบจะสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น นี่คือจุดที่โซลูชัน “Integration Platform as a Service (iPaaS)” เข้ามามีบทบาท ซึ่งเป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถเชื่อมต่อระบบที่แตกต่างกัน ทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติ และก้าวล้ำหน้าในตลาดที่มีการแข่งขันสูง
ได้มีการคาดการว่าขนาดตลาดของ iPaaS นั้นจะเพิ่มมากขึ้นจาก 12,870 ล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2024 เป็น 78,280 ล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2032 ซึ่งสะท้อนถึงความต้องการบริการนี้อย่างมากในหมู่องค์กรต่างๆ1 หากธุรกิจของคุณนั้นกำลังเริ่มขยายตัวใหญ่ขึ้นและองค์กรของคุณกำลังมองหาวิธีในการรวมระบบต่างๆเข้าด้วยกัน หรือ ทำให้กระบวนการทำงานทั้งหมดกลายเป็นระบบอัตโนมัติ ถึงเวลาแล้วที่ต้องพิจารณาประโยชน์การทำงานของระบบของ iPaaS ที่มีต่อธุรกิจของคุณ
iPaaS คืออะไร?
iPaaS คือแพลตฟอร์มที่ทำงานบนระบบคลาวด์ที่ทำหน้าที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถผสานรวมแอปผลีเคชั่นและซอฟต์แวร์ต่างๆ ข้อมูลทั้งหมด และ บริการ เข้าด้วยกันได้อย่างไร้รอยต่อ โดยการทำงานของ iPaaS ช่วยให้ธุรกิจต่างๆสามารถมั่นใจได้ว่าระบบทุกอย่างภายในองค์กรและข้อมูลจะสามารถดำเนินงานได้อย่างราบรื่น โดยไม่จำเป็นจะต้องมีการแยกส่วนการทำงานซึ่งเป็นต้นตอของการทำงานที่ล่าช้าและไม่มีประสิทธิภาพ
ตัวอย่างที่ช่วยให้เรามองเห็นได้ชัดของ พลังของระบบ iPaaS คือ บริษัทค้าปลีกที่ใช้ระบบซอฟต์แวร์ที่มีความแตกต่างกันภายในองค์กรเดียวเพื่อใช้สำหรับการจัดการสินค้าภายในคลัง ระบบ CRM และ ระบบ E-commerce ระบบเหล่านี้สามารถเชื่อมต่อกันและทำงานได้โดยใช้ผ่านระบบของ iPaaS ได้ ช่วยให้ข้อมูลสามารถกระจายไปตามแผนกต่างๆภายในองค์กรได้แบบเรียลไทม์ ช่วยให้มองเห็นการดำเนินงานเป็นไปตามระบบอัตโนมัติ
เหตุใด iPaaS จึงมีความจำเป็นสำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโต
ไม่ว่าธุรกิจของคุณนั้นกำลังจะเริ่มต้นหรืออยู่ในช่วงที่กำลังขยายตัวอย่างรวดเร็ว ความต้องการในเรื่องการบูรณาการระบบที่ใช้อยู่ภายในองค์กรและการทำงานที่เป็นระบบอัตโนมัติที่สามารถเพิ่มขนาดตามซอฟแวร์ที่ถูกเพิ่มเข้ามาในระบบ ช่วยให้ทำงานได้ดีกว่าระบบที่ทำงานแยกออกจากกันและจำกัดเรื่องความสามารถในการปรับขนาด ซึ่งการใช้งานระบบที่แยกกันอาจจะทำให้เกิดข้อผิดพลาดที่มีค่าใช้จ่ายสูง และทำให้ประสิทธิภาพในการผลิตน้อยลง
นี้คือสิ่งที่โซลูชั่นระบบ iPaaS มอบให้กับโปรเจ็กต์การทำงานขั้นพื้นฐานเพื่อการทำงานที่ราบรื่น:
ลดจำนวนข้อมูลที่ถูกแยกภายในระบบ
เมื่อระบบต่างๆเช่นระบบ ERP, CRM และ แพลตฟอร์มระบบ E-commerce ไม่สามารถสื่อสารการเองได้ ทำให้ธุรกิจต่างๆนั้นประสบปัญหาของข้อมูลที่ไม่ได้ซิ้งค์เข้าหากัน ทำให้ข้อมูลสำคัญต่างๆนั้นถูกจัดเก็บไว้ภายในระบบที่แยกออกจากกัน และนี้ทำให้ระบบ iPaaS เข้ามามีบทบาทในการช่วยให้ข้อมูลทั้งหมดรวมอยู่ภายในที่เดียว ทำให้แผนกต่างๆ สามารถเข้าถึงข้อมูลที่สอดคล้องกันและแม่นยำ ส่งผลให้สามารถตัดสินใจได้ดีขึ้น
ระบบที่ช่วยให้คุณประหยัดเวลา
เนื่องจากการป้อนข้อมูลด้วยตนเองนั้นอาจจะเป็นหนึ่งในสาเหตุที่ทำให้การทำงานขององค์กรนั้นใช้เวลานานมากยิ่งขึ้นและยังมีแนวโน้มที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด นี้จึงเป็นอีกหนึ่งเรื่องที่ระบบ iPaaS เข้ามาช่วยแก้ไขและทำให้กระบวนการทำงานเหล่านี้กลายเป็นระบบอัตโนมัติ ช่วยให้องค์กรสามารถใช้ทรัพยากรที่มีค่าเพื่อการทำงานด้านกลยุทธ์ได้มากยิ่งขึ้น
เพิ่มความสามารถในการขยายตัวตามธุรกิจ
เมื่อธุรกิจของคุณเริ่มขยายตัวขึ้น ความซับซ่อนในการจัดการกับระบบซอฟต์แวร์ต่างๆที่จำเป็นจะต้องใช้งานที่มีอยู่หลายระบบนั้นจะยากขึ้นตามไปด้วย ระบบ iPaaS จะช่วยให้ระบบสามารถเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานและปรับการทำงานของระบบให้เข้ากับการดำเนินการระบบขององค์กร ช่วยให้มั่นใจได้ว่าสถาปัตยกรรมซอฟต์แวร์ของคุณนั้นยังคงมีประสิทธิภาพเมื่อองค์กรมีความจำเป็นที่จะต้องเพิ่มแอปพลิเคชั่นใหม่ๆเข้าไป
การบูรณาการกับการทำงานอัตโนมัติ: ทำความเข้าใจความต้องการทางธุรกิจของคุณ
ก่อนที่องค์กรจะนำโซลูชั่นระบบ iPaaS มาใช้ สิ่งสำคัญที่พวกเขาควรจะคำนึงถึงและเข้าใจคือ ธุรกิจของคุณต้องการบูรณาระบบหรือการทำงานอัตโนมัติเป็นหลัก เนื่องจากทั้งสองอย่างมีวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน
ธุรกิจที่ต้องการการบูรณาการระบบ
การบูรณาการระบบนั้นถือว่าเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจที่ใช้ระบบหลายระบบและมีความจำเป็นในการแบ่งข้อมูลที่ใช้ไว้ในแต่ระบบ ธุรกิจเหล่านี้จำเป็นจะต้องพึ่งพา พลังของระบบ iPaaS เพื่อช่วยให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ที่มีข้อมูลต่างๆนั้นจะสามารถ “สื่อสาร” กันได้ และทำให้ข้อมูลที่มีอยู่ในแต่ละระบบนั้นสอดคล้องกันในทุกๆแพลตฟอร์ม ตัวอย่างเช่น บริษัทผู้ผลิตอาจจะเป็นจะต้องทำการบูรณาการซอฟต์แวร์ระบบ Supply Chain Management (SCM) ให้เข้ากับระบบ Customer Relations Management (CRM) เพื่อให้มั่นใจว่าสินค้าในคลังนั้นจะเพียงพอสำหรับคำสั่งซื้อของลูกค้าและข้อมูลต่างๆจะซิงโครไนซ์เข้ากันตามเวลาจริง
การแก้ปัญหาเหล่านี้ด้วยตนเองนั้นมักจะทำให้เกิดความล่าช้าในการทำงาน ไม่มีความแม่นยำของข้อมูล และทำให้กระบวนการทำงานนั้นไม่มีประสิทธิภาพ หากองค์กรไม่ได้มีการบูรณษการระบบ iPaaS ที่จะเข้ามาทำหน้าที่ขจัดอุปสรรคเหล่านี้ออกไป ช่วยให้ธุรกิจสามารถทำงานผ่านระบบที่รวมกันเป็นหนึ่งเดียวได้ดีขึ้น
ธุรกิจที่ต้องการระบบอัตโนมัติ
ระบบการทำงานที่เป็นอัตโนมัตินั้นจะเน้นการจัดการกับการทำงานที่มีความซ้ำซาก กินเวลาการทำงานของพนักงานในองค์กร และทรัพยากรขององค์กร ธุรกิจที่ต้องเผชิญกับกระบวนการที่จำเป็นจะต้องทำด้วยตนเองที่มีอยู่จำนวนมาก เช่น การประมวลผลคำสั่งซื้อ การออกใบแจ้งหนี้ และการรับพนักงานเข้าทำงาน สามารถทำได้เร็วขึ้นได้โดยการทำให้ระบบกลายเป็นระบบแบบอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น ธุรกิจค้าปลีกสามารถทำให้การประมวลผลคำสั่งซื้อเป็นอัตโนมัตืได้โดยการบูรณาการแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซกับระบบ ERP เมื่อมีการสั่งซื้อทางออนไลน์ ERP จะอัปเดตสินค้าในคลัง ประมวลผลการชำระเงิน และสร้างฉลากการจัดส่งโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องมีการทำงานด้วยตนเอง
ระบบอัตโนมัติไม่ได้มีประโยชน์เพียงแค่การเพิ่มผลผลิต แต่ยังช่วยรับประกันการทำงานที่มีความสม่ำเสมอและช่วยลดข้อผิดพลาดที่อาจเกิดจากการทำงานของมนุษย์อีกดว้ย ด้วย พลังของระบบ iPaaS ธุรกิจต่างๆ สามารถช่วยปรับกระบวนการเวิร์กโฟลว์ที่มีความซับซ้อนให้กลายเป็นระบบอัตโนมัติ และมุ่งเน้นการทำงานไปในเรื่องที่ช่วยในเรื่องการเติบโตขององค์กรได้มากขึ้น
ธุรกิจใดได้รับประโยชน์สูงสุดจาก พลังของระบบ iPaaS?
แม้ว่า ระบบ iPaaS นั้นจะมีประโยชน์ต่อธุรกิจในหลายๆขนาด แต่ว่า ระบบ iPaaS นั้นยังมีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับบริษัทในภาคส่วนต่อไปนี้:
ธุรกิจ E-commerce และ ธุรกิจการค้าปลีก
ธุรกิจค้าขายผ่านระบบออนไลน์นั้นจำเป็นต้องพึ่งพาการบูรณาการแพลตฟอร์มต่างๆเช่นระบบ E-commerce ที่เชื่อมเข้ากับบระบบเกตเวย์ในการชำระเงิน ระบบการแจ้งข้อมูลสินค้าในคลัง และเครื่องมีระบบ CRM ระบบ iPaaS นั้นช่วยให้ธุรกิจสามารถเชื่อมต่อมระบบที่เราได้กล่าวถึงให้กลายเป็นหนึ่งเดียวและทำงานได้อย่างราบรื่น ช่วยลดความเสี่ยงในการจัดการกับข้อมูลและสินค้าในคลัง ช่วยขจัดความเสี่ยงของข้อมูลภายในคลังที่ไม่ตรงและความล่าช้าของการได้รับคำสั่งซื้อ
ธุรกิจการผลิต
ธุรกิจการผลิตที่ใช้ระบบ ERP สำหรับการวางแผนการผลิตและระบบ SCM สำหรับการจัดการซัพพลายเออร์สามารถได้รับประโยชน์จาก iPaaS โดยการบูรณาการแพลตฟอร์มเหล่านี้ ปรับปรุงกระบวนการจัดซื้อ การจัดการสินค้าในคลัง และการจัดการคำสั่งซื้อของลูกค้า
ธุรกิจบริการระดับมืออาชีพ
ธุรกิจผู้ให้บริการระดับมืออาชีพนั้นจำเป็นจะต้องพึ่งพาระบบ CRM เพื่อช่วยในการจัดการกับโปรเจ็กต์ต่างๆ และนอกจากนี้แล้วยังจำเป็นจะต้องใช้ซอฟต์แวร์เรื่องด้านดารเงินเป็นอย่างมาก ระบบ iPaaS ช่วยให้ระบบเหล่านี้สามารถแจกจ่ายข้อมูลที่จำเป็นไปยังระบบต่างๆภายในองค์ เพื่อช่วยให้มั่นใจได้ว่าแต่ระบบจะได้รับข้อมูลที่อัปเดตของโปรเจ็กต์ที่ทำอยู่ รวมถึงการออกใบแจ้งหนี้ให้กับลูกค้า และการสื่อสารกับลูกค้าที่มีความสอดคล้องกันผ่านทุกระบบ
ธุรกิจเกี่ยวกับการดูแลสุขภาพ
ธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการดูแลสุขภายนั้นจำเป็นต้องมีการบูรณาการระบบเพื่อช่วยในการจัดการกับรายชื่อผู้ป่วย ซอฟต์แวร์การเรียกเก็บเวิน และฐานข้อมูลบันทึกทางการแพทย์ที่จำเป็นจะต้องใช้ในการรักษา ระบบ iPaaS ช่วยให้แน่ใจว่าข้อมูลจะถูกอัปเดตและมีความถูกต้อง เป็นไปตามข้อกำหนด และแบ่งปันข้อมูลระหว่างแผนก รวมถึงข้อมูลที่ผู้ให้บริการจะแบ่งกับบริษัทประกัน
การเลือกโซลูชั่น iPaaS ที่เหมาะสม
เนื่องด้วยสาเหตุที่ระบบ iPaaS นั้นมีให้เลือกมากมาย ธุรกิจต่างๆ ควรมองหาโซลูชั่นที่ตอบสนองความต้องการและคำนึงถึงปัจจัยที่ต้องพิจารณา ได้แก่:
- ความสะดวกในการใช้งาน: แพลตฟอร์มที่ใช้งานนั้นควรมีอินเทอร์เฟซที่สามารถใช้ได้อย่างง่ายดาย ไม่จำเป็นต้องพึ่งพาความรู้ทางด้านเทคนิคมากมาย
- ความสามารถในการปรับขนาด: การเลือกโซลูชั่นที่สามารถรองรับการเติบโตของธุรกิจได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ โดยที่สามารถเพิ่มระบบเวิร์กโฟลว์หรือการทำงานได้ตามความต้องการ
- การปรับแต่ง: ธุรกิจควรมองหาแพลตฟอร์มที่สามารถกำหนดค่าให้เหมาะสมกับการทำงานขององค์กร
- ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโซลูชัน iPaaS ปฏิบัติตามมาตรฐานอุตสาหกรรมด้านความปลอดภัยของข้อมูล โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากธุรกิจของคุณจัดการกับข้อมูลลูกค้าที่ละเอียดอ่อน
ใช้ พลังของระบบ iPaaS เพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขัน
ในสภาพแวดล้อมการทำธุรกิจที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ทำให้บริษัทต่างๆไม่สามารถพึ่งพาเพียงแค่ระบบที่ทำงานแยกจากกันและกระบวนการทำงานที่ทำด้วยตนเองได้อีกต่อไป พลังของระบบ iPaaS ช่วยนำเสนอโซลูชั่นที่มีความทรงพลังเพื่อช่วยรวมระบบนิเวศการทำงานของซอฟต์แวร์ขององค์กรเข้าด้วยกัน ช่วยให้บูรณาการระบบทุกอย่างเข้าด้วยกันและเปลี่ยนการทำงานให้เป็นระบบอัตโนมัติเพื่อช่วยขับเคลื่อนการเติบโตขององค์กร ปรับปรุงประสิธิภาพในการทำงาน และลดข้อผิดพลาดในการทำงานได้
ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะเป็นธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการทำให้ระบบเวิร์กโฟลว์การทำงานพื้นฐานเป็นระบบอัตโนมัติหรือเป็นองค์กรขนาดใหญ่ที่ต้องการจะจัดการกับระบบภายในองค์ที่ใช้งานระบบ Multi-Cloud ที่มีความซับซ้อน การลงทุนกับระบบแพลตฟอร์ม iPaaS นั้นถือว่าเป็นขั้นตอนสำคัญในการประกันความสำเร็จในการดำเนินงานในระยะยาว ด้วยโซลูชั่นเช่น Celigo หรือ Workato ธุรกิจของคุณสามารถปรับกระบวนการบูรณาการระบบให้เหมาะสมกับการทำธุรกิจของคุณและทำให้กระบวนการทำงานของคุณกลายเป็นระบบอัตโนมัติ ในขณะเดียวกันนั้นยังช่วยวางรากฐานสำหรับความสามารถในการปรับขนาดขององค์กรในอนาคต
การใช้ระบบ iPaaS ไม่เพียงจะช่วยในเรื่องการปรับปรุงประสิทธิภาพในการดำเนินงานเท่านั้น แต่ยังสร้างกรอบการทำงานสำหรับนวัตกรรมใหม่ๆ เพิ่มความยืดหยุ่นในการทำงาน และการเติบโตของธุรกิจที่มีความยั่งยืนมากขึ้น
พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญโซลูชั่น iPaaS ของเรา
Lead Workato
This form is created for lead generation.
"*" indicates required fields
- Integration Platform as a Service (iPaaS) Market Size, Share & Industry Analysis, By Deployment (On-premise and Cloud), By Service Type (API Integration, Data Integration & Migration, Application Integration, Cloud Integration, and Others), By Enterprise Type (SMEs and Large Enterprises), By Industry (IT & Telecom, BFSI, Retail, Healthcare, Government, Manufacturing, and Others), and Regional Forecast, 2024-2032, October 7, 2024, https://www.fortunebusinessinsights.com/integration-platform-as-a-service-ipaas-market-109835 ↩︎
