Blog

ปลดล็อกศักยภาพระบบค้าปลีกผ่านระบบ การทำงานอัตโนมัติแบบอัจฉริยะ

Data

ในโลกการทำงานที่ผ่านบนระบบดิจิทัลที่มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ผู้ทำธุรกิจค้าปลีกนั้นจะต้องเผชิญกับความท้าทายที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน เนื่องจากหลายๆองค์กรนั้นมีความต้องการที่จะมุ่งมั่นที่จะรักษาความคล่องตัวในการดำเนินงาน สร้างสรรค์นวัตกรรมใหม่ๆ และการตอบสนองต่อความต้องการของผู้บริโภคที่มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา เมื่อมีการมาถึงของ Workato ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติและ การทำงานอัตโนมัติแบบอัจฉริยะ ที่ทำโดยใช้ระบบ Low-code / No-code ที่ใช้งานง่าย ซึ่งออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อช่วยให้ธุรกิจค้าปลีกสามารถเอาชนะกับอุปสรรคเหล่านี้และช่วยให้ธุรกิจเจริญเติบโตได้

ในบทความนี้ เราจะกล่าวถึงวิธีที่ Workato ได้เข้ามาช่วยปฏิวัติการทำงานของระบบธุรกิจค้าปลีกโดยการมอบเครื่องมือที่มีความทรงพลังแก่ผู้ค้าปลีกเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า และช่วยขับเคลื่อนการเติบโตในอนาคตของธุรกิจ

ประโยชน์ของ Workato

การดำเนินงานที่มีความคล่องตัวและปรับปรุงประสิทธิภาพในการทำงาน

Workato ช่วยให้ธุรกิจค้าปลีกเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชั่นขององค์กรได้อย่างราบรื่น ช่วยขจัดกระบวนการที่จำเป็นจะต้องทำด้วยตัวเองและลดข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น

ตัวอย่างเช่น ธุรกิจค้าปลีกสามารถรวมระบบ ณ จุดขาย หรือ POS เข้ากับซอฟต์แวร์การจัดการสินค้าในคลังหรือแพลตฟอร์ม e-commerce เพื่อช่วยเพิ่มความมั่นใจในระบบการอัพเดตระดับสินค้าที่เป็นไปตามเวลาจริงผ่านทุกระบบ เป็นผลให้ธุรกิจสามารถมองเห็นระดับสต็อกที่มีความแม่นยำในการอัพเดทอยู่เสมอ สามารถตอบสนองต่อคำสั่งซื้อได้ทันที และลูกค้าสามารถได้รับการแจ้งเตือนวันและเวลาการจัดส่งสินค้าได้ผ่านระบบที่อัพเดทตลอดเวลา

ปรับปรุงประสบการณ์การใช้ระบบของลูกค้า

ด้วยการใช้ประโยชน์จากระบบของ Workato ธุรกิจค้าปลีกนั้นสามารถสร้างเส้นทางการช้อปปิ้งที่สามารถปรับให้เหมาะสมกับความต้องการของผู้บริโภคแต่ละคนได้ ด้วยระบบทริกเกอร์ที่เป็นไปตามระบบอัตโนมัติที่อิงตามพฤติกรรมของลูกค้า ความชอบ และประวัติการซื้อ ธุรกิจค้าปลีกสามารถส่งโปรโมชั่น คำแนะนำ และสิทธิพิเศษให้กับลูกค้าที่ตรงเป้าหมายตามเวลาที่เหมาะสม

นอกจากนี้ Workato ยังช่วยให้ธุรกิจค้าปลีกนั้นสามารถรวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญและการตอบสนองกับความชอบของลูกค้าได้อย่างทันท่วงที ทำให้ธุรกิจสามารถปรับเปลี่ยนข้อเสนอและให้บริการที่เป็นเลิศได้อย่างต่อเนื่อง

ผลผลิตของพนักงานเพิ่มขึ้น

พนักงานในธุรกิจค้าปลีกนั้นมีบทบาทสำคัญในการมอบประสบการณ์ที่มีความโดดเด่นต่อลูกค้า อย่างไรก็ตาม พวกเขามักจะต้องสู้กับงานธุรการที่ใช้เวลานาน เช่น การจัดการกับการคืนสินค้า การประมวลผลคำขอส่วนลด และการอัปเดตข้อมูลผลิตภัณฑ์

Workato เพิ่มขีดความสามารถให้กับพนักงานธุรกิจที่จำเป็นต้องทำงานซ้ำๆ โดยการเปลี่ยนระบบเหล่านั้นให้เป็นอัตโนมัติ ทำให้มีเวลาในการทุ่มเทการทำงานให้กับงานที่สร้างผลผลิตเพิ่มได้มากขึ้น เช่น การมีส่วนร่วมกับลูกค้า การให้คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ และการกระตุ้นยอดขาย

การเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการกับระบบซัพพลายเชน

ด้วย Workato ธุรกิจค้าปลีกสามารถเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานเกี่ยวกับการดำเนินงานระบบซัพพลายเชนได้โดยการเชื่อมต่อระบบต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการจัดซื้อ โลจิสติกส์ และการจัดจำหน่าย การมองเห็นระดับสินค้าในคลัง สถานะการจัดส่ง และประสิทธิภาพของซัพพลายเออร์แบบเรียลไทม์ช่วยให้ธุรกิจค้าปลีกลดการเสียหายของสินค้า ลดต้นทุน และรับประกันการปฏิบัติตามอย่างมีประสิทธิภาพ

นอกจากนี้แล้ว Workato ยังช่วยอำนวยความสะดวกในการทำงานร่วมกันระหว่างทีมภายในองค์กรและพาร์ทเนอร์การทำธุรกิจที่ส่งเสริมการสื่อสารและการประสานงานที่ดีตลอดกระบวนการทำงานของระบบซัพพลายเชน

ข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์ของระบบ

ข้อมูลนั้นเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจในยุคใหม่ แต่การดึงข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมายต่อการวิเคราะห์ในการทำงานของธุรกิจ ซึ่ง Workato ช่วยให้ผู้ค้าปลีกสามารถเข้าถึงชุดข้อมูลที่ครอบคลุมในการทำงาน ช่วยให้พวกเขาสามารถระบุแนวโน้มในการทำธุรกิจ เปิดเผยโอกาศใหม่ๆ และทำการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์โดยใช้ข้อมูลรอบด้าน

นอกจากนี้แล้ว Workato นั้นยังมีแดชบอร์ดและระบบการรายงานที่สร้างไว้ภายในระบบแล้ว ทำให้การวิเคราะห์ข้อมูลและการแสดงภาพเป็นเรื่องง่ายสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ได้มีความลูกเรื่องระบบเทคนิคมากนัก

โดยสรุป

เนื่องด้วยภูมิทัศน์การทำธุรกิจค้าปลีกที่ยังมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ธุรกิจค้าปลีกจึกต้องปรับตัวให้เข้ากับเทคโนโลยีและกลยุทธ์ใหม่ๆ เพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขันกับคู่แข่งทางธุรกิจ Workato ช่วยนำเสนอโอกาสใหม่ๆสำหรับผู้ค้าปลีกที่ต้องการใช้ประโยชน์จากระบบอัตโนมัติที่มีความอัจฉริยะและการรวมระบบที่ช่วยให้บรรลุความเป็นเลิศในเรื่องการปฏิบัติงาน ปรับปรุงประสบการณ์ในการใช้งานของลูกค้า มีผลผลิตที่เพิ่มขึ้น ระบบซัพพลายเชนที่สามารถปรับให้เหมาะสม และปรับปรุงข้อมูลเชิงลึก ด้วยการนำ Workato มาใช้ ธุรกิจค้าปลีกสามารถปลดล็อกศักยภาพในการทำงานที่ไร้ขีดจำกัด และการวางตำแหน่งธุรกิจที่ทำเพื่อความสำเร็จในระยะยาวในโลกธุรกิจ e-commerce ที่มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา

Share this post

Please fill out the details below.

Event Registration 1

This form is created for another event registration.

"*" indicates required fields

**This event has limited seats available.