เหตุใดโซลูชั่นการรวมระบบและเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติจึงมีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณ

เป็นเวลาที่ยาวนานที่ธุรกิจต้องต่อสู้กับความท้าทายในการจัดการข้อมูลต่างๆที่มาจากแห่บงข้อมูลที่ไม่เหมือนกัน ด้วยระบบที่มีความซับซ้อนและเข้มงวดของระบบเดิมที่ธุรกิจใช้อยู่ อาจจะทำให้การดำเนินการรวมข้อมูลที่อยู่นอกการเข้าถึงของธุรกิจส่วนใหญ่เต็มไปด้วยความซับซ้อนและมีต้นทุนที่สูงในการรวบรวม

การต้องเผชิญกับความเป็นจริงของการทำงานภายใต้ข้อจำกัดเหล่านี้ ทำให้บริษัทไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากจะทำการป้อนข้อมูลต่างๆเข้าไปในระบบด้วยตนเอง ซึ่งเป็นกระบวนการที่จำเป็นจะต้องใช้ความพยายามและเวลาอย่างมาก นอกจากนี้แล้วยังทำให้เกิดความเสี่ยงของการป้อนข้อมูลซ้ำและข้อผิดพลาดอื่นๆที่อาจจะตามมาในภายหลังอีกด้วย

การก้าวกระโดดของด้านเทคโนโลยีที่เข้ามาช่วยเปลี่ยนแปลงรูปแบบการดำเนินงานธุรกิจที่มีความแตกต่างกันออกไปเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่เข้ามาหลังจากการถือกำเนิดของยุคดิจิทัล และเทคโนโลยีนั้นคือ เทคโนโลยีระบบคลาวด์ ด้วยสถาปัตยกรรมที่มีความยืดหยุ่นมากขึ้น ทำให้การเข้าถึงข้อมูลต่างๆภายในบริษัทได้แบบเรียลไทม์ เนื่องจาก เทคโนโลยีคลาวด์ได้ปฏิวัติวิธีการที่ระบบต่างๆ ในองค์กรให้สื่อสารกันได้ง่ายยิ่งขึ้น

เมื่อรวมเอาโซลูชั่นต่างๆ เข้ากับความต้องการของบริษัทนั้นเป็นหนึ่งในวิธีที่จะช่วยให้ทีมไอทีทำงานได้ราบรื่นยิ่งขึ้นเนื่องจากการรวมระบบเป็นงานที่ต้องใช้ความสามารถทางด้านเทคนิคสูง ด้วยการก้าวหน้าของเทคโนโลยีคลาวด์ที่จะเข้ามาช่วยให้ทีมปฏิบัติการธุรกิจทำงานได้สะดวกยิ่งขึ้นหากมีการผสานรวมทางเทคนิคน้อยลง

Application Programming Interface (API) ซึ่งคือระบบที่ใช้ควบคุมการเชื่อมต่อระหว่างระบบต่างๆที่ได้รับการปรับปรุงให้ทันสมัยยิ่งขึ้น นอกจากนี้แล้วการมาถึงของรูปใหม่ของโซลูชั่นเช่น software-as-a-service (SaaS) และการรวม platform-as-a-service (iPaaS) ซึ่งได้มีการพัฒนาไปไกลมากกว่านั้นทั้งในด้านการลดภาระของทีมไอที และเพิ่มขีดความสามารถให้ทีมปฏิบัติการทางธุรกิจเพื่อเริ่มต้นการผสานรวมระบบ

นี่เป็นช่วงเวลาที่เหมาะสมเนื่องจากการเติบโตอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยียังเร่งให้เกิดการหยุดชะงักของธุรกิจต่างๆ เทคโนโลยียังเป็นตัวขับเคลื่อนกระบวนการสร้างสรรค์นวัตกรรม และความคล่องตัวก็กลายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจเพื่อความอยู่รอดและเติบโต การผสานรวมและระบบอัตโนมัติได้เติบโตขึ้นจนกลายเป็นฟันเฟืองสำคัญในการดำเนินธุรกิจที่มีประสิทธิภาพและให้ผลกำไร

นี่เป็นช่วงเวลาของเทคโนโลยีที่มีการเติบโตอย่างรวดเร็วและยังเป็นช่วงเวลาที่ธุรกิจจะเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงอย่างมากในองค์กรเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงของระบบ เทคโนโลยียังเป็นตัวขับเคลื่อนกระบวนการสร้างสรรค์นวัตกรรม และความคล่องตัวก็กลายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจเพื่อความอยู่รอดและเติบโต การผสานรวมระบบต่างๆในธุรกิจและการทำระบบให้เป็นอัตโนมัตินั้นได้กลายเป็นฟันเฟืองสำคัญในการดำเนินธุรกิจที่มีประสิทธิภาพและให้ผลกำไรมากยิ่งขึ้น

จากการรายงานการศึกษาร่วมกันโดย IDG และ TeamDynamix เปิดเผยว่า 89% ของธุรกิจที่ทำแบบสำรวจมีปัญหากับข้อมูลและการรวมระบบ ในรายงานเดียวกันได้เผยว่า 66% ของผู้ที่ตอบแบบสอบถามยังแสดงให้เห็นถึงความตั้งใจที่จะลงทุนในแพลตฟอร์มการรวมข้อมูล ที่เป็นสิ่งที่สามารถทำความเข้าใจได้ โลกของธุรกิจเป็นโลกที่มีการเปลี่ยนแปลงและการแข่งขันสูงอยู่แล้ว ด้วยการระบาดใหญ่ของโควิด-19 ทำให้สถานการณ์ทั้งหมดยิ่งแย่ลง เนื่องจากสภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจในปัจจุบันมีความผันผวนอย่างมาก

เพื่อตอบสนองต่อสภาวะตลาดและความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว ธุรกิจต่างๆ จึงจำเป็นต้องจับตาดูการเปลี่ยนแปลงนี้อยู่ตลอดเวลา ด้วยชุดโซลูชันการผสานรวมระบบที่มีอยู่ในปัจจุบันช่วยให้องค์กรมองเห็นกระบวนการทางธุรกิจได้อย่างไม่เคยมีมาก่อนผ่านการผสานรวมแบบใช้โค้ดน้อย/ไม่ใช้โค้ด โซลูชันเหล่านี้สามารถนำเสนอข้อมูลได้แบบเรียลไทม์เกี่ยวกับพฤติกรรมผู้บริโภคแก่ธุรกิจ ช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถมอบบริการชั้นยอดแก่ลูกค้าของตนได้

ข้อมูลด้านล่างที่เรานำเสนอนี้ จะชี้ให้เห็นว่าโซลูชันการรวมระบบคลาวด์ที่มีอยู่ในตลาดเสนอข้อดีอะไรให้กับธุรกิจใดบ้าง:

การผสานรวมสามารถเริ่มต้นโดย Business Ops และบุคลากรที่มีทักษะด้านเทคนิคน้อยกว่า

ในกรณีที่ฝ่ายปฏิบัติการธุรกิจและส่วนประกอบที่มีทักษะทางเทคนิคน้อยกว่าของธุรกิจถูกลิดรอนความสามารถในการเริ่มต้นการผสานรวมระบบเนื่องจากจำเป็นจะต้องใช้ทักษะด้านเทคนิคที่สูงกว่าที่ฝ่ายปฏิบัติมี โซลูชั่นการผสานรวมระบบคลาวด์ยุคใหม่ที่มีอยู่ในตลาดช่วยให้แผนกต่างๆ ที่เกี่ยวข้องสามารถเริ่มต้นการผสานรวมระบบโดยที่ไม่จำเป็นต้องมีทักษะสูงเนื่องจากโซลูชั่นนั้นมีการใช้การ coding น้อยหรือไม่มีการใช้ coding เลย

นี้หมายความว่าธุรกิจไม่จำเป็นต้องใช้ทักษะทางด้านเทคนิคมากมายสำหรับแผนกต่างๆในการรวมระบบในองค์กรเข้าด้วยกัน แต่ในทางกลับกัน วิธีนี้จะช่วยแบ่งเบาภาระของแผนก IT และยังช่วยให้พวกเขามุ่งเน้นกับการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของสแต็กการทำงานและประเด็นที่มีความสำคัญกว่า เช่น ความปลอดภัยของระบบ

โซลูชันการผสานรวมระบบที่ดีที่สุดในการเปิดใช้งานการทำงานที่เป็นอัตโนมัติ

เมื่อการตลาดผสานรวมซอฟต์แวร์ระบบคลาวด์มีการเติบโตมากขึ้น ฟีเจอร์ของโซลูชั่นเหล่านี้จะมีความซับซ้อนมากขึ้นตามระดับ โดยที่โซลูชั่นการผสานรวมระบบที่ดีที่สุดในคลาสในปัจุบันมุ่งเน้นให้เวิร์กโฟลว์ทำงานอัตโนมัติได้ดียิ่งขึ้น

สิ่งนี้จะช่วยให้กระบวนการที่น่าเบื่อแต่เป็นกระบวการที่สำคัญในธุรกิจสามารถดำเนินการโดยอัตโนมัติได้ง่ายดายยิ่งขึ้นผ่านแพลตฟอร์มที่มีการผสานรวมระบบแล้ว แพลตฟอร์มเหล่านี้ยังให้อิสระแก่ผู้ใช้ปลายทางในการระบุงานที่พวกเขาต้องการทำให้เป็นอัตโนมัติ

ดูข้อมูลตามเวลาจริง

อาศัยสถาปัตยกรรมและการมีอยู่ในระบบคลาวด์ แพลตฟอร์มการผสานรวมจึงให้มุมมองข้อมูลแบบเรียลไทม์สำหรับธุรกิจ ซึ่งช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถตอบสนองต่อความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว มองเห็นแนวโน้มการเปลี่ยนแปลงที่อาจจะเกิดขึ้น และปลดล็อกโอกาสทางธุรกิจที่สำคัญให้กับองค์กรของคุณ

ทลายการทำงานแบบไซโล

การดำเนินงานแบบระบบไซโลเป็นปัญหาที่มักเกิดขึ้นในบริษัทส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตาม การดำเนินการแบบนี้ไม่ควรมีอยู่ต่อไป เนื่องจากองค์กรในยุคดิจิทัลจำเป็นจะต้องมีการร่วมมือทำงานระหว่างสายงานต่างๆในบริษัทเพื่อดึงศักยภาพสูงสุดของธุรกิจออกมาใช้ ด้วยการผสานรวมโซลูชั่นต่างๆ ภายในแผนกหลายๆแผนก ในบริษัทสามารถทำงานได้อย่างอิสระและพึ่งพากันได้อย่างง่ายดาย

ป้องกันการป้อนซ้ำข้อมูลและความเสี่ยงในการเกิดข้อผิดพลาดจากการทำงาน

จุดอ่อนประการหนึ่งของกระบวนการป้อนข้อมูลด้วยตนเองคือ การเกิดข้อผิดพลาดโดยผู้ใช้ สำหรับประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามข้อกำหนดและข้อบังคับอื่นๆ ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นโดยไม่ได้ตั้งใจอาจจะส่งผลให้ธุรกิจมีค่าปรับสูง สิ่งเหล่านี้จะสามารถหลีกเลี่ยงได้โดยการผสานรวมโซลูชั่นต่างๆในธุรกิจของคุณ และเปิดใช้งานระบบอัตโนมัติ เพื่อช่วยลดข้อผิดพลาดเหล่านี้ได้