Information Technology
สำหรับทีมไอทีที่ทำงานในยุคที่มีโซลูชันช่วยงานต่างๆ งานของการปรับปรุงประสิทธิภาพกระบวนการเป็นงานที่ท้าทายอยู่แล้ว การที่ต้องตอบสนองต่อตั๋วทุกใบที่เพิ่มเข้ามาในรายการ และบ่อยครั้ง ฝ่ายไอทีอาจรับภาระหนักเกินไปกับงานที่เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ ทั้งที่งานส่วนใหญ่สามารถทำแบบอัตโนมัติได้ การรวมโซลูชันการรายงานเหตุการณ์ด้านไอทีของคุณ เช่น PagerDuty เข้ากับโซลูชัน เช่น ServiceNow และเปิดใช้งานการตรวจจับปัญหาโดยอัตโนมัติ ซึ่งจะช่วยให้คุณตอบสนองได้อย่างทันท่วงที
ฟีเจอร์ IT ของ Workato
การจัดการเหตุการณ์
ตรวจหาปัญหาอย่างรวดเร็วและเริ่มกระบวนการแก้ปัญหาได้อย่างทันท่วงที โดยการรวมโซลูชันหลักของคุณ เช่น New Relic และ PagerDuty เข้ากับเครื่องมือการจัดการปํญหาของคุณ เช่น ServiceNow และ Jira คุณจะสามารถลดเวลาในการแก้ไขและทำให้กระบวนการง่ายขึ้นโดยการยกระดับตั๋วผ่านการรวมโซลูชันที่กล่าวถึงข้างต้นด้วยเครื่องมือการทำงานร่วมกันในที่ทำงาน เช่น Slack และ Slackbot
การซัพพอร์ต End-User
แผนกไอทีและทรัพยากรบุคคลมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดหาอุปกรณ์ให้กับพนักงาน ดังนั้น พวกเขายังมีบทบาทสำคัญในกระบวนการเข้างานและออกจากงานของพนักงานอีกด้วย การผสานรวมโซลูชันด้านไอทีของคุณเข้ากับโซลูชันด้านทรัพยากรบุคคล เช่น Workday ซึ่งจะทำให้ได้รับการอนุมัติและลงนามในเอกสารผ่านการแจ้งเตือนง่ายๆ ผ่านการผสานรวมในโซลูชันการแชท เช่น Slack และ Slackbot
ข้อดีของการใช้ Workato สำหรับ IT
แก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้น
ปฏิบัติตามขั้นตอนของระบบราชการได้เร็วขึ้น
ตรวจสอบและเข้าถึงปัญหาได้อย่างทันท่วงที
การผสานรวมระบบ IT ให้เป็นอัตโนมัติ
ทำทุกอย่างได้ในที่เดียว
ปรับแต่งการรวมโซลูชันไอที
ของคุณ
ผสานรวมระบบไอทีและลดกระบวนการที่ต้องทำด้วยตนเองด้วยการรวมโซลูชันไอทีของคุณกับ Workato
Workato มอบการผสานรวมสำหรับแอพมากกว่า 1,000 แอพ
เชื่อมต่อระบบ IT ของคุณทันทีด้วยแอปพลิเคชันนับพัน ที่สามารถใช้รวมกับแผนกต่างๆได้
ติดต่อเพื่อทำเดโม่
Lead Generation
This form is created for lead generation.
"*" indicates required fields
