ความท้าทายที่บริษัทระดับโลกเผชิญอยู่และเทคโนโลยีสามารถช่วยเอาชนะได้อย่างไร

สำหรับบริษัทที่มีสาขาย่อยอยู่ในประเทศต่างๆนั้น การจัดการกับบริษัทในเครือมักจะเป็นเรื่องที่มาพร้อมกับความท้าทายต่างๆนานาอยู่มากมาย

นอกเหนือจากประเด็นที่มีมาก่อนเกี่ยวกับการดำเนินงานธุรกิจในประเทศอื่นๆ เช่น เรื่องการเข้าใจความแตกต่างทางวัฒนธรรมในประเทศนั้นๆ นอกจากนี้แล้ว ธุรกิจในยุคดิจิทัลจึงจำเป็นจะต้องต่อสู้กับสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่มีการเปลี่ยนแปลงซึ่งเกิดจากการกำเนิดเทคโนโลยีขนาดใหญ่

หนึ่งในปัญหาที่พอบ่อยที่สุดสำหรับบริษัทที่มีสาขาและตัวตนอยู่ในหลายๆประเทศคือการดึงข้อมูลจากแหล่งข้อมูลที่มีความแตกต่างกัน ทำให้การดำเนินงานในประเทศต่างๆมีความซับซ้อนมากยิ่งขึ้นอีกด้วย กรณีนี้รวมถึงการปฏิบัติตามกฎการบัญชีชุดต่างๆอีกด้วย

ธุรกิจจึงมีการตระหนักถึงการใช้เทคโนโลยีที่ดีที่สุดในตลาดเพื่อตอบสนองความต้องการในการทำงานเหล่านี้ เนื่องจากการทำงานแบบเดิมที่เคยเป็นอยู่นั้นไม่ใช่ตัวเลือกที่เหมาะสมอีกต่อไป ยิ่งบริษัทสามารถเปลี่ยนระบบมาเป็นดิจิทัลได้เร็วเท่าไหร่ โอกาศการอยู่รอดทางธุรกิจยิ่งเพิ่มขึ้นมากเท่านั้น

นี้สร้างความลำบากใจให้กับ Martin Preen ซีอีโอของ Buster + Punch เป็นอย่างมาก ที่จะชี้ให้เห็นถึงความยากลำบากที่บริษัทของเขาที่กำลังเผชิญในตอนแรกเมื่อเริ่มขยายธุรกิจไปต่างประเทศ

“หนึ่งในความท้าทายใหญ่สำหรับเราคือในขณะที่อยู่ในลอนดอน เรามีระบบที่โอเค ในสหรัฐอเมริกาเราไม่มีอะไรเลย และในเอเชียเราก็มีระบบ Spreadsheet” เขาได้กล่าวไว้

“การพยายามดึงข้อมูต่างๆมาเพื่อทำความเข้าใจว่าระบบการทำงานของเรานั้นอยู่ที่ไหนแล้วนั้นเป็นกระบวนการที่ใช้เวลานาน…หากคุณไม่มีข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับสถานที่ที่คุณอยู่ การต้องตัดสินใจในเรื่องต่างๆอาจจะทำให้เป็นปัญหาได้”

โซลูชั่นที่ทันสมัย เช่น ระบบการวางแผนทรัพยากรองค์กรบนคลาวด์ (ERP) ช่วยให้ธุรกิจสามารถรวมข้อมูลจากแหล่งข้อมูลที่แตกต่างกันและจัดแหล่งข้อมูลที่เป็นศูนย์รวมเดียว สิ่งนี้ช่วยให้ธุรกิจหลีกเลี่ยงการทำงานที่ลำบากในการรวบรวมข้อมูลด้วยตนเอง และยังช่วยให้ธุรกิจประหยัดเวลาและลดข้อผิดพลาดที่เกิดจากการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง

การรวมข้อมูลไว้ภายใต้ระบบเดียว เช่น Cloud ERP ไม่เพียงแต่ทำให้การดำเนินธุรกิจง่ายขึ้นและช่วยให้เป็นไปตามมาตรฐานการบัญชีท้องถิ่น ด้วยการให้มุมมองทางด้านธุรกิจแบบ 360 องศาเกี่ยวกับบริษัทของพวกเขา ระบบคลาวด์เหล่านี้ยังเก็บข้อมูลที่เป็นกุญแจสำคัญในการปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเมื่อทำการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ทางธุรกิจ

ด้วยความผันผวนของสกุลเงินในแต่ละวันนั้น เป็นอีกหนึ่งความท้าทายที่บริษัทที่มีการดำเนินธุรกิจอยู่ทั่วโลกนั้นต้องเผชิญ เมื่อบริษัทเปิดสาขาย่อยในประเทศใหม่ๆ การทำธุรกรรมในสกุลเงินท้องถิ่นนั้นอาจจะกลายเป็นเรื่องที่ซับซ้อน การซื้อขายสกุลกเงินหลายสกุลเงินในเวลานั้นอาจจะมีความไม่แน่นอนสูงเนื่องจากมีการผันผวนของอัตราแลกเปลี่ยนอยู่ตลอดเวลา ทำให้เกิดความเสี่ยงและความซับซ้อนมากยิ่งขึ้น

ด้วยโซลูชั่น ERP บนระบบคลาวด์ที่อยู่ในระดับต้นๆของตลาดมักจะมีการเสนอทางเลือกให้แก่ลูกค้าในการใช้โซลูชั่นที่ออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อตอบสนองความต้องการในเรื่องการจัดการบริษัทในเคลือกโดยที่จะได้รับประโยช์นจากเรื่องการแปลงสกุลเงิน ช่วยให้ธุรกิจไม่จำเป็นต้องดำเนินหารเรื่องนี้ด้วยตนเอง นอกจากนี้แล้ว การแปลงสกุลเงินเหล่านี้จะถูกทำขึ้นแบบเรียลไทม์ ทำให้เจ้าของธุรกิจได้รับข้อมูลอัปเดตเมื่อมีธุรกรรมเกิดขึ้น

จนถึงตอนนี้ ความท้าทายที่บริษัทที่มีสาขาย่อยมักจะเจอคือการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบของประเทศที่พวกเขาดำเนินธุรกิจอย่างเคร่งครัด ธุรกิจต่างๆนั้น จำเป็นจะต้องอยู่ภายใต้กฎเกณฑ์และข้อบังคับต่างๆ ที่ระบุถึงวิธีการดำเนินธุรกิจ

จากการศึกษาโดย EY พบว่า ราว 71% ของ CFO กล่าวว่า “ความซับซ้อนของการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดการปฏิบัติตามกฎระเบียบในระดับท้องถิ่นและระหว่างประเทศส่งผลต่อประสิทธิผลของการรายงาน” ทำให้กระบวนการปิดบัญชีนั้นมีความท้าทายมากกว่าที่ควรเป็น การไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบมักส่งผลกระทบกับธุรกิจเนื่องจากจำเป็นจะต้องเสียค่าปรับจำนวนมาก เมื่อมีโซลูชั่นระบบ Cloud ERP ที่เข้ามาช่วยให้ปฏิบัติตามข้อกำหนดได้โดยอัตโนมัติโดยอนุญาตให้บริษัทฝังกฎลงในระบบได้

การสรุปโดยรวม

ด้วยการเพิ่มขึ้นของธุรกิจ e-commerce ที่มีจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ทำให้โลกได้รู้ว่าตอนนี้โลกที่เราอยู่นั้นไร้พรมแดน การจัดส่งสินค้าไปยังประเทศต่างๆนั้นสามารถทำได้อย่างง่ายดายแต่ก็หมายความว่า พวกเขาจะต้องเผชิญกับกฎเกณฑ์ทางธุรกิจที่ซับซ้อนในแต่ละประเทศ

ในสภาพแวดล้อมที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างมาก ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องใช้เทคโนโลยีเพื่อสร้างประโยช์นให้สูงที่สุดของบริษัท และทำให้กระบวนการที่น่าเบื่อหน่ายกลายเป็นอัตโนมัติ ซึ่งอาจเกิดข้อผิดพลาดได้ง่าย

ระบบ Cloud ERP มีโซลูชั่นที่มุ่งเป้าหมายไปที่ธุรกิจที่ดำเนินงานในระดับโลก โดยที่โซลูชั่นเหล่านี้มักจะสามารถทำงานในภาษาต่างๆได้ ทำให้ธุรกิจไม่มีปัญหาในเรื่องการสื่อสาร

เทคโนโลยีคลาวด์ยังช่วยบรรเทาและป้องกันต้นทุนค่าเสียโอกาส เนื่องจากมีโอกาสเสียหายน้อยกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับรุ่นเดียวกัน