Craftmark ลดเวลาดำเนินการจัดการกับสินค้าในคลังลงครึ่งหนึ่งด้วยระบบของ Oracle NetSuite

Craftmark Group เป็นแบรนด์สินค้าไลฟ์สไตล์และสุขภาพที่มีความหลากหลาย นอกจากนี้แล้วพวกเขายังมีความเชี่ยวชาญด้านเครื่องประดับประเภทเครื่องหนังสำหรับทั้งผู้หญิงและผู้ชาย โดยที่มีโดยมีผลิตภัณฑ์ตั้งแต่รองเท้าและกระเป๋าไปจนถึงเครื่องประดับเครื่องหนังขนาดเล็ก

ก่อนที่จะมีการเริ่มใช้ระบบของ Oracle NetSuite ข้อมูลการขายสินค้าต่างๆ สินค้าในคลัง และเรื่องการจัดการกับบัญชีทางการเงิน ซึ่งเป็นเรื่องที่น่าเบื่ออย่างมากและใช้เวลานาน เมื่อบริษัทเริ่มขยายผลิตภัณฑ์และบริการทางธุรกิจ พวกเขาตระหนักว่ากระบวนการเหล่านี้ไร้ประสิทธิภาพเนื่องจากจะต้องใช้เวลาในการทำด้วยตัวเองและไม่มีการมองเห็นข้อมูลที่จำเป็นต้องใช้ในการเติบโตในอนาคต และนั้นคือสิ่งที่ทำให้พวกเขาตัดสินใจที่จะมองหา ERP และระบบการจัดการทางการเงินที่เหมาะสมซึ่งสามารถรวมเข้ากับระบบที่แยกออกจากกันได้

ระบบที่แตกต่างกันเป็นหนึ่งในปัญหาที่ใหญ่ที่สุดสำหรับ Craftmark ด้วยระบบที่แยกจากกันเหล่านี้ ทำให้ไม่มีการซิงโครไนซ์กับระบบอื่นๆขององค์กร ทำให้การดำเนินการไม่มีประสิทธิภาพพอและทำให้เกิดความสับสน ไม่เพียงเท่านั้น ยังไม่สามารถรวมระบบเข้ากับระบบการทำงานของ e-commerce ได้ นอกเหนือจากนี้แล้ว ระบบการทำบัญชีแบบเก่าทำให้การรวมบัญชีจากบริษัทในเครือ Craftcare นั้นกลายเป็นเรื่องยาก ยิ่งไปกว่านั้น พวกเขาไม่สามารถมองเห็นระบบสต๊อกได้แบบเรียลไทม์ เนื่องจากสินค้าในคลังนั้นถูกเช็คและติดตามจากข้อมูลที่ไม่มีการอัพเดทใน Spreadsheet

Craftmark ได้ตัดสินใจเลือกระบบของ Oracle NetSuite เนื่องจากระบบนี้ได้ตอบโจทย์ทุกความต้องการขององค์กร โดยที่ Oracle NetSuite สามารถให้มุมมมองระบบแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับสินค้าในคลังทั้งหมด เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการเช็คสต๊อกและให้มุมมองแบบ 360 องศาของธุรกิจทั้งหมด ทั้งนี้แล้ว Oracle NetSuite ยังจัดเตรียมแพลตฟอร์มสำหรับการผสานรวมระบบ e-commerce และ POS เพื่อให้ข้อมูลแบบเรียลไทม์ ซึ่งช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานและความสามารถในการปรับขนาดของธุรกิจ คุณสมบัติอื่นของ Oracle NetSuite ที่ Craftmark นำมาใช้คือระบบการรวมหลายบริษัทที่เรียกว่า OneWorld ช่วยให้พวกเขามีมุมมองเรียลไทม์แบบครบวงจรของ บริษัท ย่อยและรวมการเงินเข้าด้วยกัน

ทีมผู้บริหารโครงการ NetSuite ERP ที่ได้รับการรับรองของ PointStar ได้ช่วยเหลือ Craftmark ในการติดตั้ง NetSuite OneWorld ที่ให้ข้อมูลแบบเรียลไทม์และเปิดใช้งานการรวมจากบริษัทสาขา นอกจากนี้แล้ว ทีมงานยังได้ช่วยแนะนำเราตลอดแนวทางเพื่อรับประโยชน์สูงสุดของระบบ

Adelene Tan กรรมการผู้จัดการของ Craftmark Group

ด้วยระบบของ Oracle Netsuite ที่ช่วยให้ Craftmark สามารถมีระบบการจัดการกับสินค้าในคลังได้อย่างทันท่วงที เพื่อให้แน่ใจว่าสต็อกนั้นพร้อมสำหรับการขายและเร่งการดำเนินการตามคำสั่งซื้อจากทุกช่องทางในการขาย ระบบ CRM จึงถูกนำมาใช้เพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้าผ่านทั้งการทำการตลาดและโมดูลการสนับสนุนของลูกค้า

ด้วยการรวมระบบแบบแยกส่วนและกระบวนการที่มีประสิทธิภาพเข้ากับ Oracle NetSuite OneWorld ทำให้ Craftmark ใช้เวลาน้อยลง 50% ในการสร้าง SKU และ 75% ออก PO Craftmark สามารถลดเวลาและทรัพยากรในการรวบรวมข้อมูลจากบริษัทในเครือ Craftcare และส่งรายงานภาษีได้ทันเวลา ในขณะที่ระบบสินค้าคงคลังใหม่ปรับปรุงการมองเห็น Craftmark สามารถมุ่งเน้นไปที่การให้บริการที่น่าพึงพอใจแก่ลูกค้าโดยรับประกันความพร้อมของสินค้าคงคลังและการปฏิบัติตามคำสั่งซื้ออย่างรวดเร็ว
อ่านข้อความรับรองของ Craftmark ที่พอร์ทัลของ Oracle NetSuite