การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับปี 2022

---

Livingeshan Krishnan2023-04-27T13:38:45+08:00

การระบาดใหญ่ของโรคโควิด-19 ก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงที่ทำลายความมั่นคงของเศรษฐกิจในของประเทศต่างๆ ทั่วโลก ทำให้ธุรกิจหลายแห่งต้องปิดตัวลง แต่เมื่อเราเริ่มขยับเข้าใกล้ปีที่สองรับตั้งแต่การระบาดของโคโรนาไวรัสและเตรียมตัวที่จะเข้าสู่การหมดไปของปี 2021 เรื่องที่ควรสังเกตคือการที่ธุรกิจเริ่มนำเทคโนโลยีที่ทันสมัยมาใช้เพื่อช่วยให้หลายบริษัท ไม่เพียงแต่อยู่รอด แต่ยังสามารถเติบโตและพร้อมที่จะแข่งขันกับคู่แข่งในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่อยู่ในช่วงก่อนเกิดโรคระบาด เทคโนโลยีนั้นได้ก้าวกระโดดอย่างรวดเร็วเพื่ออำนวยความสะดวกเพื่อปูทางให้กับการมาถึงของเทคโนโลยีที่จะมาช่วยเพิ่มโอกาศให้ธุรกิจได้ทำการปรับปรุงวิธีการให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น นอกเหนือจากนี้แล้ว การปลดล๊อกข้อมูลเชิงลึกของเทคโนโลยีของ Industry 4.0 (IR4.0) เช่น AI, Big Data และการทำระบบให้เป็นอัตโนมัติ ซึ่งนี้เป็นเพียงส่วนน้อยเท่านั้น...

การเพิ่มขึ้นของการผลิตขั้นสูงและวิธีการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีเพื่อความเป็นเลิศ

---

Livingeshan Krishnan2023-04-27T16:17:53+08:00

มีหลายสิ่งที่ทำให้เรานั้นชื่นชมในความเป็นอยู่ที่ยาวนานและมีชีวิตชีวาของอุสาหกรรมการผลิตในภาคส่วนภาคหนึ่งในการขับเคลื่อนการเติบโตทางเศรษฐกิจ หนึ่งในปัจจัยขับเคลื่อนหลักที่อยู่เบื้องหลังความสำเร็จของอุตสาหกรรมนี้คือวิวัฒนาการที่พัฒนาอย่างต่อเนื่อง ซึ่งเติบโตควบคู่ไปกับเทคโนโลยีก้าวกระโดดไปอย่างรวดเร็ว อุสาหกรรมด้านการผลิตที่เพิ่งเริ่มต้นได้ไม่นานนั้นมีลักษณะเฉพาะคือพนังงานนั้นทำงานส่วนใหญ่นั้นทำงานเพื่อตอบสนองความต้องการทางด้านการผลิตเท่านั้น ซึ่งได้รับการสนับสนุนจากความต้องการของผู้บริโภคสำหรับผลิตภัณฑ์บางประเภท อย่างไรก็ตาม ในช่วงการเปลี่ยนผ่านของศตวรรษที่ 21 นำมาซึ่งช่วงเวลาแห่งความก้าวหน้าที่สำคัญ ซึ่งส่งผลให้การผลิตได้สูญเสียภาพลักษณ์ของตนในฐานะผู้นำด้านงานหนัก แรงงานราคาถูก ผู้นำการปั่นผลิตภัณฑ์ ให้กลายเป็นอุตสาหกรรมที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีล้ำสมัย รายได้ที่รองรับจากความต้องการที่ไม่มีสิ้นสุดซึ่งเป็นผลพลอยได้จากการรปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่สี่ (IR4.0) เช่น Internet of Things (IoT) ระบบอัตโนมัติและปัญญาประดิษฐ์...

Oracle NetSuite และการเปรียบเทียบระบบกับคู่แข่งของระบบ

---

Livingeshan Krishnan2023-04-12T12:57:16+08:00

ในบทความนี้เราจะพูดถึงการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่กำลังเพิ่มขึ้นในทุกๆวันและเราก็จะพูดถึงว่า Oracle NetSuite เป็นอย่างไรบ้างเมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่งของระบบ การก้าวกระโดดของการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีตลอด 20 ปีที่ผ่านมาได้ส่งผลให้ธุรกิจ E-commerce และธุรกิจที่ดำเนินการทางดิจิทัลอื่นๆมีการเติบโตอย่างรวดเร็ว ถ้าคิดถึงสาเหตุ โรคระบาด Covid-19 ทำหน้าที่เป็นตัวเร่งการเติบโตของหลายบริษัทให้เริ่มทำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล แม้ว่าจะมีการตีพิมพ์ผ่านสื่อต่างๆเกี่ยวกับเทคโนโลยีสำหรับผู้ใช้ทั่วไปมาหลายครั้ง แต่หัวข้อที่ไม่สามารถพูดถึงได้เหมือนกับหัวข้ออื่นคือเกี่ยวกับเทคโนโลยีสำหรับองค์กรที่เป็นผู้ขายสินค้าหรื่อให้บริการอย่างมีเสถียรภาพและต่อเนื่องให้กับลูกค้าได้อย่างต่อเนื่อง สำหรับธุรกิจในยุคดิจิทัล การใช้เทคโนโลยีนั้นเป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างมาก เพื่อการตอบสนองที่รวดเร็วต่อความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของลูกค้า องค์กรจำเป็นต้องมีการทำงานที่เปลี่ยนแปลงไปได้ง่าย และจำเป็นต้องมีโซลูชั่นระบบคลาวด์ที่มีความยืดหยุ่นและสามารถมองเห็นทุกกระบวนการของธุรกิจได้ ในตลาดเทคโนโลยีสำหรับองค์กรมีโปรแกรมมากมาย ระบบ ERP เป็นหนึ่งในระบบที่สำคัญที่สุดในศูนย์กลางของธุรกิจ...

Buy now, pay later rides on the crest of the fintech wave

---

Livingeshan Krishnan2023-04-04T19:54:38+08:00

The intersection between E-commerce and fintech is an area that continues to usher in relentless growth. The move from traditional...

ข้อแตกต่างระหว่างระบบ ERP และ CRM

---

Livingeshan Krishnan2024-01-08T09:59:41+08:00

แม้ว่าอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ถูกออกแบบมาสำหรับผู้บริโภคจะได้รับความสนใจจากผู้คนมากมายในบทบาทในการปฏิวัติมนุษยชาติ แต่ทว่า สำหรับฝ่ายไอทีในองค์กรหลายๆแห่ง กลับกลายเป็นรับบทบาทฮีโร่ในการทำให้บริษัทต่างๆ สามารถผลิตสินค้าและบริการให้เราได้ใช้กัน ระบบการวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP) และระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) เป็นสองโซลูชั่นที่เป็นหัวใจสำคัญของการดำเนินธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ ในขณะที่โซลูชั่น CRM มุ่งเน้นไปที่ระบบที่สามารถช่วยให้ผู้มีส่วนร่วมในการทำงานของธุรกิจ บันทึกเหตุการณ์และเก็บบันทึกการทำงานที่สำคัญองพวกเค้า ตั้งแต่การเริ่มเข้าหากลุ่มลูกค้าที่มีแนวโน้มที่จะมาเป็นลูกค้าของธุรกิจจนถึงการกลายมาเป็นลูกค้า ระบบ ERP ช่วยให้บริษัทต่างๆมีฐานข้อมูลกลาง ที่สามารถช่วยให้ธุรกิจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับการดำเนินการต่างๆในธุรกิจ หากย้อนกลับไปดูต้นกำเนิดของระบบ CRM นั้นจะพบว่าระบบนี้ได้เริ่มต้นมาจากระบบการทำงานอัตโนมัติของฝ่ายขาย...

อุตสาหกรรมการค้ายานยนต์เปิดใจรับระบบ E-commerce

---

Livingeshan Krishnan2023-04-13T21:39:20+08:00

ในขณะที่อีคอมเมิร์ซกลายเป็นคำศัพท์ที่ทุกคนคุ้นชินในส่วนธุรกิจการค้าปลีก แต่อุตสาหกรรมหนึ่งยังคงไม่สามารถต้านทานต่อการเปลี่ยนแปลงที่เกิดจากการถือกำเนิดของเทคโนโลยีคือ อุตสาหกรรมยานยนต์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องกับการขายรถยนต์มือสองและรถยนต์ใหม่ ที่ยังมีระบบที่แข็งแกร่งในการควบคุมของโชว์รูมแบบดั้งเดิมที่ดำเนินการโดยตัวแทนจำหน่ายที่ผู้ซื้อทำการซื้อ แนวโน้วการเปลี่ยนแปลงมาใช้ E-Commerce ของธุรกิจยานยนต์ได้รับแรงผลักดันจากต้นทุนในการซื้อรถยนต์ซึ่งสูงกว่าสิ่งอื่นๆ ในภาคการค้าปลีก ดังที่ Will Turner หุ้นส่วนของ Draper Esprit นักลงทุนด้านเทคโนโลยีกล่าวกับ Financial Times ว่า “เป็นการเรียกร้องให้ผู้คนจ่ายเงิน...

ความท้าทายที่บริษัทระดับโลกเผชิญอยู่และเทคโนโลยีสามารถช่วยเอาชนะได้อย่างไร

---

Livingeshan Krishnan2023-05-02T10:52:39+08:00

สำหรับบริษัทที่มีสาขาย่อยอยู่ในประเทศต่างๆนั้น การจัดการกับบริษัทในเครือมักจะเป็นเรื่องที่มาพร้อมกับความท้าทายต่างๆนานาอยู่มากมาย นอกเหนือจากประเด็นที่มีมาก่อนเกี่ยวกับการดำเนินงานธุรกิจในประเทศอื่นๆ เช่น เรื่องการเข้าใจความแตกต่างทางวัฒนธรรมในประเทศนั้นๆ นอกจากนี้แล้ว ธุรกิจในยุคดิจิทัลจึงจำเป็นจะต้องต่อสู้กับสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่มีการเปลี่ยนแปลงซึ่งเกิดจากการกำเนิดเทคโนโลยีขนาดใหญ่ หนึ่งในปัญหาที่พอบ่อยที่สุดสำหรับบริษัทที่มีสาขาและตัวตนอยู่ในหลายๆประเทศคือการดึงข้อมูลจากแหล่งข้อมูลที่มีความแตกต่างกัน ทำให้การดำเนินงานในประเทศต่างๆมีความซับซ้อนมากยิ่งขึ้นอีกด้วย กรณีนี้รวมถึงการปฏิบัติตามกฎการบัญชีชุดต่างๆอีกด้วย ธุรกิจจึงมีการตระหนักถึงการใช้เทคโนโลยีที่ดีที่สุดในตลาดเพื่อตอบสนองความต้องการในการทำงานเหล่านี้ เนื่องจากการทำงานแบบเดิมที่เคยเป็นอยู่นั้นไม่ใช่ตัวเลือกที่เหมาะสมอีกต่อไป ยิ่งบริษัทสามารถเปลี่ยนระบบมาเป็นดิจิทัลได้เร็วเท่าไหร่ โอกาศการอยู่รอดทางธุรกิจยิ่งเพิ่มขึ้นมากเท่านั้น นี้สร้างความลำบากใจให้กับ Martin Preen ซีอีโอของ Buster + Punch เป็นอย่างมาก ที่จะชี้ให้เห็นถึงความยากลำบากที่บริษัทของเขาที่กำลังเผชิญในตอนแรกเมื่อเริ่มขยายธุรกิจไปต่างประเทศ “หนึ่งในความท้าทายใหญ่สำหรับเราคือในขณะที่อยู่ในลอนดอน...

PointStar Consulting Bags Four Awards at Two Oracle NetSuite Partner Events

---

Livingeshan Krishnan2023-03-14T11:22:19+08:00

PointStar Consulting’s excellence as a leading cloud solutions provider gained further recognition after winning four awards at two Oracle NetSuite...

วิธีรับประโยชน์สูงสุดจากธุรกิจค้าปลีกในรูปแบบ Omnichannel ของคุณ

---

Livingeshan Krishnan2024-01-08T09:59:23+08:00

ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา การค้าปลีกแบบ Omnichannel นั้นได้กลายเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด โดยเฉพาะธุรกิจที่ต้องต่อสู้กับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดจากการมาถึงโลกดิจิทัล ซึ่งเป็นความเชื่อที่ตรงกันข้ามกับความเชื่อที่มีอยู่ โดยที่การมาถึงของเทคโนโลยีนั้นไม่ได้มาล้มล้างร้านค้าที่ตั้งอยู่ กลยุทธ์การค้าปลีกแบบ Omnichannel นั้นช่วยให้ลูกค้ามีทางเลือกในการซื้อสินค้าจากทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นร้านค้าที่ตั้งอยู่หรือว่าร้านค้าออนไลน์ ผ่านบนแอพสมาร์ทโฟนหรือบนโซเชียลมีเดียจากนั้นลูกค้าสามารถเลือกการจัดส่งสินค้าที่ซื้อได้ตามที่ต้องการด้วยการเลือกวิธีที่สะดวกที่สุดสำหรับพวกเขา ไม่ว่าจะเป็นการไปรับสินค้าจากร้านหรือว่าการจัดส่งถึงบ้าน การค้าปลีกแบบ Omnichannel นั้นแตกต่างจากวิธีการขายแบบ Multi-channel ด้วยการประสานแพลตฟอร์มทั้งหมดที่บริษัทเข้าด้วยกัน ทำให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ราบรื่น ซึ่งหมายความว่าข้อเสนอและราคาของผู้ค้าจะเหมือนกันไม่ว่าลูกค้าจะซื้อสินค้าในร้านค้าจริง ร้านค้าออนไลน์ แอพสมาร์ทโฟน...

ประโยชน์ของ Digital Transformation ต่อการจัดการกับระบบซัพพลายเชนของบริษัท

---

Livingeshan Krishnan2023-05-03T19:17:58+08:00

ธุรกิจในยุคดิจิทัลได้มีการเปลี่ยนแปลงมากขึ้น เนื่องจากการเติบโตอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยีทำให้การทำงานแบบเดิมนั้นเริ่มหายไป และสิ่งนี้จะช่วยผลักกันให้การจัดการระบบซัพพลายเชนของบริษัทในยุดดิจิทัลนั้นดำเนินการได้ราบรื่นยิ่งขึ้น การมาถึงของบริการต่างๆ เช่น Amazon Prime Now ในสหรัฐอเมริกา ซึ่งเป็นบริการที่ให้ผู้ซื้อสามารถรับสินค้าได้ภายในวันเดียวหรือ ภายใน 24 ชั่วโมง ได้เปลี่ยนแปลงการทำงานโดยรวมของธุรกิจทั่วโลก ในขณะที่ผู้ค้ารายอื่นๆต้องต้อสู้กับคู่แข่ง และคอยรับกับแรงผลกระทบทางธุรกิจที่เกิดขึ้นรอบโลกอีกด้วย ในภาคของธุรกิจ e-commerce ซึ่งได้ถูกยกว่าเป็น “อนาคตของการค้าปลีก” ได้รับแรงผลักดันจากผู้ที่ให้ความสนใจมากขึ้นกับเทคโนโลยีนี้จากทั่วโลกกับแนวโน้มและผลประโยชน์ที่จะได้รับจากเทคโนโลยีใหม่ที่เข้ามานำเสนอข้อเสนอแก่บริษัทที่มีฐานที่มั่นคงแล้วแต่กำลังพยายามทำความเข้าใจกับเทคโนโลยีใหม่ ด้วยวิถีการซื้อของออนไลน์ของลูกค้าส่วนใหญ่ในปัจจุบัน...