Sistem Cloud ERP untuk tim marketing dan sales membawa prospek baru dan memperluas penawaran kepada pelanggan yang sudah ada. Sebagian besar software cloud enterprise resource planning (ERP) dilengkapi dengan solusi yang membantu mengelola perolehan prospek dan kampanye secara efektif.
Dengan memberikan visibilitas waktu nyata – ke dalam pesanan, inventori, penagihan, pengiriman, keuangan pelanggan, riwayat pesanan, pengembalian, pembayaran, penetapan harga – tim marketing dan sales mendapatkan pandangan terkonsolidasi dari semua interaksi pelanggan dan memungkinkan mereka untuk membuat keputusan yang tepat.
Manfaat Oracle NetSuite untuk Marketing dan Sales
Aktifkan Kampanye Omnichannel Retail
Tim marketing dan sales dapat memperoleh manfaat besar dari kemampuan sistem cloud ERP untuk memberikan data terkonsolidasi dari berbagai customer touchpoints. Data ini tersedia secara real-time dan sangat bermanfaat bagi perusahaan dengan strategi bisnis omnichannel. Para personnel marketing dan sales dapat membuat keputusan strategis dengan cepat berdasarkan live data yang menunjukkan interaksi pelanggan di berbagai saluran ritel yang berbeda.
Upselling
Solusi cloud ERP menghubungkan berbagai item yang dibeli pelanggan. Dalam proses bisnis, manajer upsell dapat mengidentifikasi dengan mudah pelanggan yang memiliki peluang besar untuk upselling. Software ini juga memberikan daftar pelanggan dan item atau set item yang mungkin dibeli klien.
Analisis
Sistem cloud EPR modern dilengkapi dengan set lengkap laporan pemasaran standar, seperti ROI kampanye dan laporan respons kampanye. Anda dapat menyesuaikan laporan untuk memenuhi kebutuhan bisnis Anda. Indikator kinerja utama (KPI) memberikan pembaruan langsung pada kampanye Anda saat Anda mendapatkan data waktu nyata saat pesanan diterima atau email kampanye dilihat.
Kelola kampanye dengan mudah
Dengan beberapa langkah, Anda dapat membuat dan menjalankan kampanye yang memberikan visibilitas maksimum ke setiap dampak kampanye pada bisnis Anda. Laporan dan KPI sistem ERP cloud memberikan pandangan komprehensif tentang kampanye pemasaran Anda. Anda dapat secara efektif melacak data sumber prospek, laba atas investasi (ROI), dan respons kampanye untuk seluruh kampanye serta peristiwa kampanye individual.
Akses jarak jauh
Dalam lingkungan bisnis digital, menanggapi perkembangan dan perubahan pasar adalah hal yang paling penting. Perangkat lunak ERP cloud modern memungkinkan tim pemasaran dan penjualan bisnis dilengkapi dengan data di ujung jari mereka dengan menyediakan akses di mana saja, kapan saja, dan di perangkat apa pun, asalkan Anda memiliki akses internet.
Melacak paid keywords
Sebagian besar solusi cloud ERP dapat membantu melacak pendapatan yang dihasilkan oleh kata kunci berbayar melalui bidang sumber utama pada transaksi penjualan. Pembayaran terlacak memungkinkan Anda menghitung laba atas investasi (ROI). Kampanye kata kunci melacak kata kunci berbayar, mesin pencari, dan audiens target. Kampanye ini juga mengikuti URL yang terkait dengan hasil pencarian kata kunci.
Oracle NetSuite
Oracle NetSuite adalah sistem perencanaan sumber daya perusahaan cloud (ERP) terkemuka di dunia, yang telah digunakan di 40.000 perusahaan dan anak perusahaan di 160 negara.
