Posisi Workato di Puncak Gartner Magic Quadrant 2023

Benjamin Franklin pernah berkata, kematian dan pajak adalah satu-satunya kepastian dalam hidup. Namun setelah lebih dari dua abad sejak kematiannya, kami ingin menambahkan kepastian ketiga, yaitu: Workato dinobatkan sebagai Integration Platform as a Service (iPaaS) terbaik di industri. 

Diakui untuk kelima kalinya secara berturut-turut, Workato mendapatkan penghargaan sebagai the Leader in the 2023 Gartner® Magic Quadrant™ for Integration Platform as a Service (iPaaS). Penghargaan ini menjadi bukti kuat bahwa Workato adalah solusi terdepan di industri yang memiliki pelayanan terbaik kepada pelanggan.

Gartner, salah satu firma riset dan konsultan teknologi utama di dunia, menilai 16 vendor di dunia iPaaS “dapat membantu para pemimpin Software Engineering (SE) memilih solusi iPaaS yang selaras dengan kebutuhan taktis dan arah strategis mereka“.

Vendor iPaaS yang dievaluasi dalam Magic Quadrant oleh Gartner harus memiliki empat kriteria utama, yaitu tujuan, kemampuan, model pengiriman, dan jenis pengguna, dimana semua vendor iPaaS yang dievaluasi beroperasi di cloud. Meskipun pasar iPaaS sangat kompetitif, namun sejumlah penyedia solusi yang menyediakan layanan integrasi ke ribuan perusahaan ini mampu melewati tahap evaluasi dengan baik.

Dalam penghargaan ini, Workato menjadi yang teratas di dalam customer experience dengan skor 4,9 dari 5 dalam Gartner’s Peer Insights, dengan 99% rekan merekomendasikan Workato. Mitra kemudian mengutip, kemudahan penggunaan Workato yang didukung dengan kualitas yang tinggi adalah perwujudan dari perusahaan terdepan di atas para pesaingnya di pasar iPaaS.

Disamping itu, Workato juga mampu menduduki peringkat teratas dengan merilis 450 fitur dalam 12 bulan terakhir, yang berfokus pada keamanan, AI/ML, serta pengalaman pembangunan dan juga operasional. Hal ini memungkinkan perusahaan dapat berkembang dalam lingkungan bisnis yang semakin disruptif, tidak stabil, dan kompetitif.

“Workato adalah salah satu vendor iPaaS pertama yang merespon kasus ‘penggabungan otomatisasi dan integrasi’ dari para ahli teknologi bisnis. Dengan prospek Workato yang berhasil menggabungkan integrasi dengan teknologi otomatisasi, dapat dipastikan bahwa Workato memang mampu mengadaptasikan platformnya untuk memenuhi permintaan tersebut,” demikian tertulis dalam laporan Magic Quadrant oleh Gartner tahun 2023.

Posisi Workato di dalam Magic Quadrant yang diadakan oleh Gartner semakin dikukuhkan dengan kenyataan bahwa Workato tidak hanya menawarkan integrasi tumpukan, tetapi juga memungkinkan otomasi alur kerja pada platform yang sama. Penghargaan adalah pengakuan atas status pionir Workato, dalam menawarkan solusi ganda pada satu platform sekaligus menjadi pembeda utama dari para pesaingnya.

“Kami mendirikan Workato dengan misi memikirkan kembali sebuah integrasi di dalam alur kerja. Sementara itu, Magic Quadrant untuk iPaaS di tahun ini banyak menyoroti perubahan signifikan masa depan pasar, dan kami merasa terhormat diakui sebagai Pemimpinnya,” kata Vijay Tella, Co-founder dan CEO Workato.

“Meskipun daftar pekerjaan dalam sejumlah proyek terus bertambah, namun otomatisasi dan integrasi adalah prioritas utama bagi C-Suite. Dikarenakan Workato memiliki fitur yang memiliki keamanan dan tata kelola yang kuat, perusahaan pun mampu mengatasi proyek-proyek kompleks. Dapat dikatakan bahwa workato membantu tim IT dan teknologi bisnis mendapatkan keuntungan dalam skala besar di seluruh perusahaan.”