Support
Memiliki tampilan 360 derajat dan real-time telah menjadi komponen penting dari customer service. Integrasikan solusi support Anda dengan komponen lainnya seperti CRM, serta tanggapi pelanggan Anda dengan cepat.
Keunggulan Fitur Workato untuk Support
Intelijen Pelanggan
Dapatkan tampilan real-time pelanggan Anda di setiap touchpoint dan buka peluang baru. Tangkap data dari berbagai sumber sumber dan atasi masalah dengan cepat.
Resolusi
Tanggapi pelanggan Anda secara tepat waktu dan sesuai urutan dengan mengintegrasikan solusi support dengan solusi komunikasi di tempat kerja.
Teknologi Berbasis Pelanggan
Integrasikan alat development Anda dengan alat layanan pelanggan Anda seperti Zendesk dan Survey Monkey atau Momentive dan atasi masalah pelanggan.
Prediksi Churn
Kurangi churn dengan melacak aktivitas pengguna dengan mengintegrasikan aplikasi seperti Stripe atau Intercom dengan solusi seperti Zendesk atau pun Salesforce.
Manfaat Workato untuk Support
Cepat dalam merespon pelanggan
Pengalaman customer service yang holistik
Sertai feedback dan produk yang tepat
Kurangi churn
Tingkatkan engagement
Integrasi dan Otomatisasi Support
Lakukan semua proses di satu tempat
Sesuaikan integrasi
solusi Anda
Integrasikan sistem Anda dan hilangkan proses manual dengan integrasi solusi dari Workato.
Workato menyediakan integrasi untuk lebih dari 1000 aplikasi
Hubungkan sistem Anda secara instan dengan ribuan aplikasi dari berbagai departemen termasuk sales, marketing, keuangan, dan banyak lagi dengan menggunakan Workato.
Jadwalkan Demo
Lead Generation
This form is created for lead generation.
"*" indicates required fields
